La clé d'une campagne de marketing vidéo réussie
Marketing vidéo est l'un des moyens les plus efficaces pour les marques de vendre des produits et des services en ligne, mais cela ne fonctionne que lorsqu'une stratégie de marketing de contenu bien pensée est utilisée.
Si vous construisez une campagne de marketing vidéo, il est important de se rappeler que les marques utilisent des vidéos à différentes étapes du parcours client afin de développer la notoriété, l'intérêt et le désir. C'est ce qu'on appelle un entonnoir marketing et cela conduit finalement un certain nombre de téléspectateurs à acheter.
Nous allons examiner de plus près cet entonnoir et voir comment les spécialistes du marketing développent du contenu pour chaque étape.
L'entonnoir marketing
L'entonnoir marketing est une visualisation utile du parcours de l'acheteur - ou des étapes par lesquelles passe un client potentiel avant d'effectuer un achat.
Un entonnoir de marketing vidéo se compose d'une série de vidéos qui suivent cette structure - le contenu, le message et le but des vidéos diffèrent en conséquence.
Top of the Funnel : générer de la notoriété
Le premier travail de tout spécialiste du marketing consiste simplement à amener les gens à remarquer un produit ou une marque. Le contenu vidéo à ce stade est destiné à attirer l'attention du public. Généralement, il doit être divertissant, drôle ou inspirant. Les entreprises tentent également souvent de créer des vidéos virales à ce stade de l'entonnoir marketing pour obtenir la plus large exposition possible.
Bien que les vidéos de sensibilisation ne soient pas trop « commerciales », les gens commenceront à reconnaître la marque. Ainsi, quel que soit le contenu, la vidéo doit refléter les valeurs de la marque.
Types de contenu vidéo de l'étape de sensibilisation (ou du haut de l'entonnoir)
Les films de marque sont développés pour refléter la mission et les valeurs d'une entreprise. La vidéo de Microsoft « Girl's do Science » est un court métrage inspirant sur l'autonomisation des filles qui s'intéressent à la science et sur la suppression des barrières entre les sexes. La marque est présentée comme étant inclusive, éducative et avant-gardiste.
Dans la description de YouTube, le spectateur se voit proposer un appel à l'action (CTA) qui l'invite à en savoir plus sur le Programme mondial de diversité et d'inclusion.
Microsoft "Les filles font de la science" de Aaron Langley on Vimeo.
Un autre film de marque intéressant vient d'Elan, un outil de traduction en ligne. C'est une vidéo de campagne consciente de soi qui s'oppose à Google Translate et montre ensuite pourquoi il est meilleur de manière créative, convaincante et hilarante.
« Elan propose un excellent outil de traduction en ligne. Mais vous n'avez probablement jamais entendu parler d'Elan car vous utilisez Google Traduction.
Regardez pour voir comment cela vous donne envie d'essayer le logiciel :
La vidéo de Chipotle, réglée sur Coldplay Le Scientifique chanté par Willie Nelson, prend une position émotionnelle contre l'agriculture industrielle et se termine par le message « Cultiver un monde meilleur » - une déclaration forte des valeurs de la marque.
Dans l'étape de sensibilisation, vous trouverez également des documentaires, des vidéos qui provoquent des émotions et des vidéos comment.
Milieu de l'entonnoir : générer de l'intérêt
La prochaine étape de l'entonnoir marketing est l'intérêt - c'est là que le client recherche activement plus d'informations sur la marque, le produit ou le service. Les vidéos sont donc plus axées sur les produits et sont conçues pour "nourrir" les prospects et elles ne sont pas nécessairement difficile à vendre.
Types de contenu vidéo de l'étape d'intérêt (ou du milieu de l'entonnoir)
Dans ce court métrage au milieu de l'entonnoir réalisé par SwitchVideo, l'entreprise démontre la qualité de son travail et explique ses trois promesses au client. C'est un argumentaire convaincant qui répond aux questions et aux doutes que pourrait avoir un client potentiel.
Cette série de vidéos en plusieurs parties de Coca Cola aborde le nouvel accent mis par la marque sur "l'excellence du contenu", le contenu généré par les utilisateurs et la mission de doubler la taille des activités de l'entreprise. Ces longues vidéos explicatives s'adressent aux personnes réellement intéressées par la nouvelle stratégie de la marque, qu'il s'agisse d'employés, de partenaires ou de partenaires commerciaux potentiels.
Les entreprises utilisent également souvent des témoignages, des avis positifs sur les produits et des vidéos sur la valeur de la marque à ce stade du parcours client pour aider les consommateurs potentiels à leur faire confiance.
Bas de l'entonnoir : générer des conversions
À ce stade du parcours client, le spectateur évalue ses options. Il est donc important que les vidéos expliquent la proposition de vente unique (USP) de la marque.
En conséquence, le bas de l'entonnoir est beaucoup plus axé sur les caractéristiques du produit, les offres, les remises, les extras, les doutes et les questions des clients, la valeur directe qu'un service a pour un client.
Ces vidéos ont tendance à être plus simples et informatives.
Types de contenu vidéo de désir et d'action (bas de l'entonnoir)
Voici un exemple de demande d'assurance-emploi, il décrit les étapes qu'un nouveau chômeur au Canada doit suivre lorsqu'il demande des prestations de recherche d'emploi :
Dans cette vidéo en bas de l'entonnoir, Wishpond explique comment utiliser son logiciel pour générer des prospects pour votre entreprise dans un webinaire :
Lors de la création d'une campagne de marketing vidéo, il est essentiel que vous connaissiez vos objectifs, la fonction de chaque vidéo et sa position dans l'entonnoir marketing.
Pour en savoir plus sur le marketing vidéo, consultez notre article Évolution du marketing mobile vidéo et compétences indispensables pour les diplômés.
Voici comment commencer !