Was ist agil? Ein Leitfaden für Anfänger zum Verständnis der agilen Methodik
Die globale Pandemie hat Unternehmen dazu aufgefordert, ihre Funktionsweise und Entwicklung zu überdenken neue Geschäftsstrategien. Aufgrund beispielloser technologischer Innovationen und der zunehmenden Unsicherheit in der heutigen Welt erkennen Unternehmensführer wie wichtig es ist, anpassungsfähiger zu sein, innovativ und belastbar. Also, was ist die Lösung? Auch wenn es nicht für alle Unternehmen geeignet ist, Die Einführung einer agilen Methodik kann für viele Unternehmen eine großartige Möglichkeit sein, widerstandsfähiger zu werden.
In diesem Beitrag behandeln wir alles, was Sie über die agile Denkweise wissen müssen, und bieten eine Fallstudie dieser Methodik in der Praxis.
Wir sprachen mit Daniel Razniewski, ein Experte für agile Methoden. In diesem Semester haben wir eine vorgeschlagen 18-stündiger Kurs in Business Agility für ESEI-Studenten, um in zwei Tagen ein professioneller Scrum Master zu werden. Der Kurs bereitet die Studenten auf eine Abschlussprüfung an der ESEI vor und vermittelt ihnen die Fähigkeiten, die sie benötigen, um in einer agilen Arbeitsumgebung erfolgreich zu sein. Erfolgreiche Studierende erhalten als Leistungsnachweis ein Zertifikat.
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Was ist der agile Ansatz für Unternehmen?
Seit der technologischen Revolution und dem Mainstreaming im Internet sind moderne Geschäftsansätze entstanden. Sie zielen darauf ab, Lösungen für Herausforderungen anzubieten, die durch Technologie und eine sich schnell verändernde Arbeitsumgebung gestellt werden.
Ein solches Beispiel ist der agile Ansatz. Daniel erklärt, dass „Agile in letzter Zeit zu einem Schlagwort geworden ist, obwohl es kein neues Konzept ist.“ Tatsächlich „gibt es die agile Denkweise seit 2001, als sie im Bereich der Softwareentwicklung entstand und später von anderen Bereichen übernommen wurde“, fügt er hinzu.
„Die agile Methodik ermöglicht es Unternehmen, schnell auf komplexe Situationen zu reagieren, um die Anforderungen oder Ziele des Unternehmens zu erfüllen“, erklärt Daniel.
Um dies zu erreichen, basiert das Mindset auf einigen Grundwerten. Dadurch können Unternehmen besser gerüstet sein, um Unsicherheiten und Veränderungen zu bewältigen. Letztendlich führt dies zu einem verbesserten Wohlbefinden des Unternehmens und seiner Belegschaft.
Im Laufe der Jahre hat sich Agile zur zentralen Methodik entwickelt, unter der mehrere Frameworks für die Anwendung der Denkweise – wie Gedränge, Kanban und Scrumban - sind erschienen.
Jedes Framework folgt den Kernwerten von Agile, um das gleiche Ziel zu erreichen, jedoch auf seine eigene Art und Weise.
Was sind die vier Kernwerte des agilen Manifests?
Das agile Manifest legt die vier Grundwerte dessen fest, was es bedeutet, agil zu sein. Diese sind:
- Individuen und Interaktionen über Prozesse und Werkzeuge. Die Wertschätzung von Einzelpersonen über Prozessen ermöglicht eine bessere Reaktion auf Veränderungen oder Anforderungen. Auf diese Weise werden Teams ermutigt, effektiver zu kommunizieren. Dadurch fühlen sie sich eingebundener, reagieren besser auf komplexe Situationen und arbeiten kohärenter.
- Arbeitssoftware über umfassende Dokumentation. Traditionell erstellten Unternehmen eine große Menge an Dokumentationen rund um die Entwicklung und Pläne eines Produkts oder einer Dienstleistung. Dies kann jedoch zu Produktionsverzögerungen führen. Die agile Methodik zielt darauf ab, den Dokumentationsprozess zu rationalisieren und bietet einen schnelleren Weg zum Beginn der Arbeit.
- Kundenzusammenarbeit über Vertragsverhandlungen. Bei traditionellen Geschäftsmodellen verbringt man am Anfang Stunden damit, die Feinheiten eines Projekts auszuhandeln, sich aber erst wieder beim Kunden zu melden, wenn das Endprodukt geliefert wird. Die agile Methode erfordert jedoch, dass der Kunde während des gesamten Prozesses engagiert ist und mitarbeitet. Das spart Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit.
- Reagieren auf die Umstellung nach einem Plan. Die Reaktion auf Veränderungen wird traditionell als Quelle unnötiger Kosten angesehen. Der agile Ansatz erkennt jedoch an, dass die Flexibilität, Änderungen vorzunehmen, ein Unternehmen verbessert. Denn das Unternehmen kann sich schneller anpassen und gewinnt so an Mehrwert.
Welche Vorteile hat es, agil zu sein?
Gemäß den Forschungsergebnissen, im Jahr 2020 hatten insgesamt 71 % der Unternehmen weltweit Agile eingeführt. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum sich immer mehr Unternehmen für Agile entscheiden – diese liegen hauptsächlich an den vielen Vorteilen, die es bietet. Lass uns erforschen:
1. Die Fähigkeit, sich schnell anzupassen
Einer der wichtigsten Vorteile von Agile ist die Fähigkeit von Unternehmen, sich an Komplexitäten, Veränderungen und Unsicherheiten anzupassen. Diese Anpassungsfähigkeit resultiert größtenteils aus der verstärkten Kommunikation mit Kunden in jeder Phase des Entwicklungsprozesses.
„Das Team und der Kunde können Feedback geben, Kosten überprüfen und dann Pläne auf jeder Ebene anpassen und überarbeiten. Diese Kundenresonanz ist für das Unternehmen sehr vorteilhaft“, erklärt Daniel.
2. Erhöhte Kundenzufriedenheit
Als Ergebnis dieser Zusammenarbeit ist der Kunde wahrscheinlich viel zufriedener mit dem Endergebnis des Projekts.
Denn das Unternehmen hat ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden gewonnen, aus eigenen Fehlern gelernt und im Laufe des Projekts seine Herangehensweise neu bewertet. Das Ergebnis? Ein zufriedener Kunde.
3. Es ist kostengünstig und risikoarm
Die kontinuierliche Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Kunde spart dem Unternehmen letztendlich Zeit, Geld und Risiken. Wie Daniel erklärt, ist die zentrale Idee von Agile „schnell und kostengünstig zu scheitern, aus diesem Scheitern zu lernen und sich anzupassen“.
Das macht das Verfahren sehr attraktiv für Unternehmen, die ein kostengünstiges und risikoarmes Geschäftsmodell suchen.
4. Eine engagiertere Belegschaft
Die Einbindung von Mitarbeitern auf allen Ebenen durch bessere Kommunikation führt dazu, dass sich Einzelpersonen viel stärker dem Projekt oder Unternehmen verpflichtet fühlen. „Die Einbeziehung des Teams in die Entscheidungsfindung während der Projekte führt zu mehr Vertrauen und Gefühlen von Mut, Konzentration und Engagement“, sagt Daniel.
Dies sorgt auf mentaler und kultureller Ebene für einen Umbruch und ermutigt Mitarbeiter, länger im Unternehmen zu bleiben.
Was ist ein Beispiel für ein agiles Unternehmen?
Der beste Weg, sich mit diesem Konzept vertraut zu machen, ist zu schauen an einem Praxisbeispiel.
Das bekannteste und erfolgreichste Beispiel der agilen Methodik findet sich in Spotify. Der Erfolg von Spotify, dem größten Audio-Streaming-Abonnementdienst der Welt mit rund 286 Millionen Nutzern und 1600 Mitarbeitern, beruht auf der Fokussierung auf seine Mitarbeiter.
Das Unternehmen verwendet zunächst das Scrum-Framework von Agile, das es 2012 eingeführt hat, bevor es zu wechselte Agile Skalierung. Ziel war es, einen menschenorientierten, autonomen Rahmen zu schaffen, der die Bedeutung von Kultur und Netzwerken innerhalb der Belegschaft betont.
Zu diesem Zweck hat das Unternehmen verschiedene Teams geschaffen, um die Kommunikation und Zusammenarbeit besser zu verwalten. Sie haben jetzt 30 agile Teams in vier Städten mit drei verschiedenen Zeitzonen.
Die Teams sind auf verschiedene Bereiche spezialisiert, kommunizieren jedoch untereinander, um Wissen auszutauschen, Verbesserungen vorzunehmen und sich an Veränderungen anzupassen. Jedes Gruppenmitglied hat Autonomie und wird ermutigt, eine Schlüsselrolle in Entscheidungsprozessen zu spielen.
Das Ergebnis der Implementierung einer agilen Skalierungsmethode hat Spotify nicht nur dazu gebracht, seine Ziele schneller zu erreichen, sondern auch die Denkweise seiner Mitarbeiter verändert.
Das effektive Management von Teams sowie die erhöhte Kommunikation und Autonomie haben dazu geführt, dass sich die Mitarbeiter stärker mit Spotify und seinen Projekten verbunden fühlen. Letztendlich hat dies die Kundenzufriedenheit erhöht, da die Teams viel schneller und effektiver auf Kundenbedürfnisse reagieren konnten.
Wie Daniel erklärt, „ist die Bedeutung gut geführter Teams und effektiver Zusammenarbeit von grundlegender Bedeutung für den Erfolg agiler Modelle. Unternehmen brauchen alle, um sich zu koordinieren, vom operativen Personal bis zur Personalabteilung, von den Softwareentwicklern bis zum Management.“
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