什么是敏捷? 了解敏捷方法的初学者指南
全球大流行要求企业重新思考其运作方式并提出 新的商业策略。 由于前所未有的技术创新和当今世界日益增加的不确定性,商界领袖认识到 更具适应性的重要性,创新和弹性。 那么,解决方案是什么? 虽然它可能不适合所有企业, 采用敏捷方法可能是许多公司变得更有弹性的好方法.
在这篇文章中,我们将涵盖您需要了解的有关敏捷思维的所有内容,并提供该方法在实践中的案例研究。
我们与 丹尼尔·拉兹涅夫斯基,敏捷方法论专家。 本学期,我们提出了一个 ESEI 学生在两天内成为专业 Scrum Master 的 18 小时业务敏捷性课程. 该课程将为学生在 ESEI 的课程结束考试做好准备,并为他们提供在敏捷工作环境中茁壮成长所需的技能。 成功的学生将获得证书作为他们表现的证明。
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什么是敏捷业务方法?
自技术革命和互联网主流化以来,出现了现代商业方法。 他们旨在为技术和快速变化的工作环境带来的挑战提供解决方案。
一个这样的例子 是敏捷方法. Daniel 解释说,“敏捷最近已经成为一个流行词,尽管它不是一个新概念。” 事实上,“敏捷思维自 2001 年就已经存在,当时它是在软件开发领域创建的,后来被其他领域采用,”他补充道。
“敏捷方法允许公司快速响应复杂情况,以满足业务需求或目标,”Daniel 解释道。
为了做到这一点,心态是基于一些核心价值观。 这些使企业能够更好地应对不确定性和变化。 最终,这将改善公司及其员工的福祉。
经过多年的发展,敏捷已成为多种应用思维方式框架的核心方法论——比如 争球, 看板 和 斯克伦班 ——出现了。
每个框架都遵循敏捷的核心价值观,以达到相同的目标,但以各自特定的方式。
敏捷宣言的四大核心价值是什么?
敏捷宣言 列出了敏捷意味着什么的四个核心价值。 这些是:
- 个人与流程和工具之间的互动. 在流程之上重视个人可以更好地响应变化或需求。 通过这种方式,鼓励团队更有效地沟通。 结果,他们感觉更投入,更好地应对复杂情况,工作更有凝聚力。
- 工作软件胜于完整的文档. 传统上,企业会围绕产品或服务的开发和计划制作大量文档。 然而,这可能会导致生产延迟。 敏捷方法旨在简化文档流程,为开始工作提供更快的途径。
- 客户合作有关合同谈判. 传统的商业模式包括在开始时花费数小时协商项目的更精细细节,但在交付最终产品之前不会再次与客户签到。 然而,敏捷方法要求客户在整个过程中参与和协作。 这可以节省时间并提高客户满意度。
- 响应变化而不是遵循计划. 传统上,响应变化被视为不必要开支的来源。 然而,敏捷方法认识到进行更改的灵活性可以改善业务。 这是因为企业可以更快地适应,从而获得额外的价值。
敏捷有什么好处?
据考证,到 2020 年,全球共有 71% 的公司采用了敏捷。 越来越多的企业转向敏捷的原因有很多——这些主要是由于它提供的好处的数量。 让我们探索:
1. 快速适应能力
敏捷最重要的好处之一是企业必须适应复杂性、变化和不确定性的能力。 这种适应性很大程度上来自于在开发过程的每个阶段增加与客户的沟通。
“团队和客户可以提供反馈、审查成本,然后在任何级别调整和重新制定计划。 这种客户反应对公司非常有利,”丹尼尔解释道。
2. 提高客户满意度
由于这种合作,客户可能对项目的最终结果更加满意。
这是因为公司对客户的需求有了更深入的了解,从他们自己的错误中吸取了教训,并随着项目的进展重新评估了他们的方法。 结果? 一个满意的客户。
3、性价比高、风险低
公司与客户之间的持续合作最终为公司节省了时间、金钱和风险。 正如 Daniel 解释的那样,敏捷的中心思想是“快速而廉价地失败,从失败中学习并适应。”
这使得该流程对寻求具有成本效益和低风险商业模式的公司非常有吸引力。
4. 更敬业的员工队伍
通过更好的沟通让各个级别的员工参与进来,会让个人对项目或业务更加投入。 “在项目期间让团队参与决策会导致更多的信任和勇气、专注和承诺的感觉,”丹尼尔说。
这提供了精神和文化层面的转变,并鼓励员工长期为公司工作。
敏捷业务的例子是什么?
理解这个概念的最好方法是看 在实践中的一个例子。
敏捷方法论最著名和最成功的例子可以在 Spotify. 作为世界上最大的音频流订阅服务,拥有约 286 亿用户和 1600 名员工,Spotify 的成功归功于其对员工的关注。
公司最初使用 敏捷的 Scrum 框架,它于 2012 年推出,然后改用 敏捷扩展. 其目的是创建一个以人为本的自主框架,强调员工队伍中文化和网络的重要性。
为了做到这一点,公司创建了不同的团队来帮助更好地管理沟通和协作。 他们现在有 30 个敏捷团队,分布在三个不同时区的四个城市。
这些团队专注于不同的领域,但彼此之间进行交流以分享知识、进行改进并适应变化。 每个小组成员都有自主权,并被鼓励在决策过程中发挥关键作用。
实施敏捷扩展方法的结果不仅使 Spotify 更快地实现了目标,而且还改变了员工的心态。
团队的有效管理,以及增加的沟通和自主权使员工感觉与 Spotify 及其项目的联系更加紧密。 最终,这提高了客户满意度,因为团队能够更快、更有效地响应客户需求。
正如 Daniel 解释的那样,“管理良好的团队和有效协作的重要性是敏捷模型成功的基础。 公司需要从运营人员到人力资源、软件开发人员到管理层的每个人都进行协调。”
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