Werken aan de expansiestrategie van een healthtech startup – cursus Digital Business bij ESEI
Werken aan de expansiestrategie van een healthtech startup – cursus Digital Business bij ESEI
Bij ESEI geloven we in een hands-on aanpak genaamd Projectgebaseerd leren die onze studenten verbindt met de echte wereld. Dat betekent dat je tijdens je studie aan de slag gaat met echte business cases en de theorie in de praktijk brengt.
Vandaag willen we een voorbeeld van deze aanpak delen. Als onderdeel van de Digital Business-cursus van dit semester, ESEI-professor Dag Flachet werkte met alumnus Philip Fransson om een cursusproject te ontwerpen waarmee studenten een uitbreidingsstrategie kunnen bedenken voor Philip's healthtech-startup.
Voordat we ingaan op het resultaat van het geweldige werk van onze studenten, willen we eerst wat meer te weten komen over de achtergrond van Philip en hoe het project is ontworpen.
Introductie van Neki
Philip studeerde af aan de ESEI Master in bedrijfsmanagement programma in 2018. Om zijn carrière een kickstart te geven, ging hij op zoek naar een stageplaats. Maar hij wilde niet voor zomaar een bedrijf werken.
Terwijl Philip in Barcelona studeerde, werd bij zijn grootvader de ziekte van Alzheimer vastgesteld. Toen hij de verhalen van zijn grootmoeder hoorde, werd Philip zich bewust van de dagelijkse uitdagingen waarmee verzorgers worden geconfronteerd. Dus besloot hij werk te zoeken in de healthtech-industrie, in de hoop een bedrijf te vinden dat het verschil maakt in de zorg voor dementie.
Zo kwam hij over Neki, een in Zaragoza gevestigde startup die GPS-tracking-apparaten voor senioren maakt.
Twee maanden na zijn stage pitchte Philip een idee aan Neki's CEO: in plaats van zich uitsluitend op de Spaanse markt te concentreren, waarom testen ze het concept niet in zijn geboorteland Zweden? Al snel kreeg hij de taak om de expansie van het bedrijf naar het land te leiden.
Terwijl Philip Neki's GPS-apparaten in Zweden verkocht, maakte hij kennis met de Zweedse zorgsector voor dementie – en begon hij gaten te zien die met technologie konden worden opgevuld om het leven van zorgverleners en patiënten gemakkelijker te maken.
Hij richtte zijn eigen bedrijf op - Neki Sverige AB - en begon een nieuw bedrijfsmodel te verkennen: een uitgebreid platform voor dementiezorg dat alle noodzakelijke ondersteunende functies van verschillende aanbieders integreert, zodat zorgverleners toegang hebben tot alles vanuit één app.
“Op dit moment moeten zorgverleners tussen veel verschillende platforms springen om aan de behoeften van hun patiënten te voldoen. En dit vernietigt vrijwel de hele workflow en de voorwaarden voor zorgverleners om kwaliteitszorg te geven”, vertelde Philip ons.
Hierna stelde Philip Neki voor aan onze Digital Business-studenten, die hem uiteindelijk hielpen bij het bedenken van groeistrategieën om de Neki-app buiten Zweden en naar nieuwe markten te brengen. Hier is hoe ze het deden:
Van onderzoek tot cursusproject; theorie naar praktijk
We vroegen onze professor Dag Flachet om ons meer te vertellen over de Digital Business-module van dit semester en hoe Neki er deel van uitmaakte. Dag is een seriële ondernemer, seed-investeerder en Chief Growth Officer bij Codific, een bedrijf dat softwareoplossingen bouwt voor klanten met specifieke gegevensbeschermingsvereisten. In feite werken ze meestal met medtech-bedrijven.
Op basis van zijn uitgebreide ervaring in het managen van technologiebedrijven en waardevolle input van Philip, identificeerde Dag drie kerngebieden voor de studenten om te onderzoeken. Deze waren:
1. Digitale bedrijfsmodellen
2. Online statistieken om bij te houden
3. Cyberbeveiliging en gegevensbescherming
Dag koos voor een flipped classroom/peer-instructie en vroeg de studenten om onderwerpen binnen deze drie kerngebieden te onderzoeken en hun bevindingen aan de klas te presenteren.
Daarna werden de leerlingen in vier groepen verdeeld. Elke groep moest een land kiezen en een 'samenhangend verhaal' bedenken over hoe Neki naar dat land kon uitbreiden. Ze moesten toepassen wat ze tijdens weken van onderzoek hadden geleerd om een plan te maken voor Neki's uitbreiding.
"Het maakte niet uit welk land ze kozen, zolang het bedrijfsmodel maar paste bij het lokale systeem, de meetwaarden die ze kozen pasten bij het bedrijfsmodel en ze de verantwoordelijkheid van het bedrijf begrepen om gebruikersgegevens te beschermen," legde Dag uit.
De uitkomsten
Zoals altijd leverden onze studenten. Ze kozen vier heel verschillende landen – Duitsland, Italië, de VS en Indonesië – en hadden een unieke expertise om te delen in hun eindpresentaties.
“Het doel was dat studenten kritisch zouden nadenken over het product in een andere context en zouden begrijpen hoe ze er een businessmodel omheen konden creëren om het op de markt te brengen. En over het algemeen hebben ze dat heel goed gedaan, "zei Dag.
"Voor mij was Duitsland echt interessant omdat het een markt is die erg lijkt op Zweden wat betreft gezondheidszorg en dementiezorg," zei Philip. “De studenten die presenteerden, hebben het heel goed gedaan. Ze slaagden erin een potentiële doelgroep te identificeren waarvan ik het bestaan niet wist: liefdadigheidsverpleeghuizen gerund door kerken.”
De bevindingen van de studenten leidden tot een gesprek over een geheel nieuw type bedrijfsmodel: B2NP of Business-to-Nonprofit.
"Ik heb veel geleerd van de groep die ernaar keek om uit te breiden naar Italië", zei Dag. “Ze ontdekten dat er veel particuliere gezondheidscentra in Italië zijn en dat er veel gepensioneerden migreren, waarbij gepensioneerden uit andere landen naar Italië verhuizen op zoek naar een betere kwaliteit van leven. De studenten identificeerden deze markt en hoe deze benaderd kon worden, wat erg interessant was.”
Volgens Philip kwamen de meeste groepen met zo'n uitgebreid plan dat de volgende stap zou zijn om contact op te nemen met mensen binnen de gezondheidstech-industrie van het land. Hij gelooft dat hij sommige van hun ideeën verder zal kunnen onderzoeken naarmate Neki groeit.
De waarde van het werken aan een business case study
"Zodra je van school gaat, kom je erachter dat de modellen en methoden die je hebt geleerd niet per se werken," zei Dag. “Een bedrijf is niet zoals een IKEA-kast die exacte instructies heeft voor het bouwen ervan. De echte wereld is veel complexer en heeft veel meer nuance.”
Aangezien er bij elke beslissing die een ondernemer moet nemen veel ambiguïteit is, moeten studenten leren hoe ze relevante theorieën kunnen selecteren om toe te passen en "uiteindelijk met een weloverwogen gok komen", zei Dag. Dit maakt het werken aan real-life business cases uiterst waardevol.
Door deze opdracht hebben de studenten van de cursus Digital Business hun kritische en analytische vaardigheden kunnen trainen, zodat ze in de toekomst beter toegerust zijn om hun eigen businessmodellen te creëren.
Wil je ook deelnemen aan een hands-on leerervaring? Volgend semester kun je persoonlijk of online deelnemen aan onze lessen. Lees meer over onze plannen voor het nieuwe schooljaar en solliciteer voor een van onze masteropleidingen!