Nivellering in gastvrijheid: het verhaal van ESEI-student Diana Barankevitsj
Er zijn verschillende redenen waarom studenten ervoor kiezen om bij ESEI te studeren. Sommigen willen hun kennis verdiepen, specifieke vaardigheden opdoen en zich na het afronden van een bacheloropleiding klaarstomen voor de arbeidsmarkt. Anderen, die al jaren professionele ervaring hebben, willen hun horizon verbreden, een hoger niveau in hun carrière bereiken en deuren openen naar nieuwe kansen.
Diana Barankevitsj is een voorbeeld van het laatste. Na een aantal jaren in hotels over de hele wereld te hebben gewerkt, besloot ze zichzelf bij te scholen en verder te kijken dan verkoop, een aspect van hotelmanagement waarmee ze al bekend was, door te studeren Business Management bij ESEI te studeren.
Vandaag delen we haar inspirerende verhaal met jullie.
Training in gastvrijheid over de hele wereld
Diana komt uit het Oost-Europese land Wit-Rusland. Ze was altijd al geïnteresseerd in gastvrijheid en wilde het voorbeeld volgen van haar moeder die een boetiekhotel had. Als het op het leren van talen aankwam, was ze een natuurtalent. Tegen de tijd dat ze 17 werd, sprak ze vloeiend Engels en Spaans en had ze ook andere talen gestudeerd.
Dus besloot ze naar Marbella te verhuizen en gastvrijheid te studeren aan de prestigieuze Les Roches University. Ze liep stage bij het Kempinski Hotel in Marbella. Daarna deed ze een semester in het buitenland op een hospitality school in Shanghai, China. Tijdens haar tijd daar nam ze deel aan tal van evenementen, van de Formule XNUMX Grand Prix tot allerlei liefdadigheidsevenementen.
Na terugkomst uit Shanghai kon Diana het reisvirus niet van zich afzetten en besloot ze haar geluk te beproeven in Punta Cana, Dominicaanse Republiek. Ze kreeg een baan bij een strandhotel. Wat begon als een stage veranderde al snel in een fulltime baan als Assistant Sales Manager, daarna Executive Sales Manager, daarna Sales Manager. Ze heeft er uiteindelijk 5 jaar gewerkt.
“Ik heb echt een goede tijd gehad in Punta Cana. l werkte bij een geweldig bedrijf, omringd door geweldige mensen, op een geweldige locatie. Je mag op een eiland wonen, ananas eten en piña colada's drinken. Wat wil je nog meer?" Ze zei
Hoewel Diana het eilandleven echt had overgenomen en de top van de carrièreladder in het hotel had bereikt, wilde ze toch haar bachelordiploma behalen. Dus keerde ze terug naar Marbella en behaalde haar diploma in Les Roches in 2018.
Een bedrijfsschool vinden
Met haar bachelordiploma op zak moest Diana nog een andere beslissing nemen. Moet ze proberen werk te vinden in een ander hotel, of doorgaan met haar studie?
Terwijl Diana nadacht over haar carrière en toekomst, realiseerde ze zich dat ze haar horizon wilde verbreden en iets anders wilde leren. Hoewel ze zeer bekwaam en ervaren was in het beheer van hotelverkoop, wilde ze meer leren over de zakelijke kant van de zaak. Toen begon ze te onderzoeken waar ze kon studeren.
Bij het kiezen van een business school hield Diana rekening met een aantal verschillende factoren.
Eerst zocht ze een school die niet al te groot was, waar ze persoonlijke aandacht zou krijgen. Ten tweede wilde ze een internationale school met wereldwijd goedgekeurde certificeringen en studenten van over de hele wereld. En ten derde had ze haar zinnen gezet op een programma dat haar een holistische kijk op bedrijfsbeheer zou geven, waarbij elk aspect van het vakgebied tot in detail zou worden behandeld.
En zo belandde ze op ESEI Barcelona, waar ze begin 2020 aankwam.
Aan de slag bij ESEI
Zoals we allemaal weten, begon 2020 slecht. Na slechts 2 weken te hebben genoten van het campusleven, werden de lessen vanwege de pandemie online verplaatst. Er volgden enkele maanden van strikte lockdown en nadat ze haar parttimebaan in Barcelona was kwijtgeraakt, besloot Diana terug te gaan naar Wit-Rusland en haar studie op afstand voort te zetten.
Deze omstandigheden deden echter niets af aan Diana's motivatie om dieper in de bedrijfsvoering te duiken en nieuwe kansen voor zichzelf te creëren. Ze heeft hard gewerkt om de groepsprojecten voor al haar lessen af te ronden - en genoot met volle teugen van het proces.
“De docenten bij ESEI zijn erg aardig en divers. De onderwerpen zijn super interessant. Ik had er al eerder een paar genomen, maar ik heb gemerkt dat ik ze op ESEI eigenlijk leuker vind dan op andere scholen,” zei Diana.
Als voorbeeld van een onderwerp dat ze bijzonder leuk vindt, wees ze op de cursus Organizational Behaviour die wordt gegeven door Steve Mallon, een professor die ze bewondert.
“De eindprojecten zijn uitdagend en interessant tegelijk. Ze vereisen allemaal teamwerk, wat erg belangrijk is in elke carrière. De projecten kennen onderzoek, samenwerking, discussie en een praktische benadering. Dit helpt ons te leren leiden, volgen, deadlines halen en dingen beheren. Dus in plaats van alleen terminologie uit het hoofd te leren, kunnen we onze vaardigheden oefenen en de kennis die we hebben opgedaan implementeren,” zei ze.
Een van de projecten waaraan Diana werkte, was het organiseren van de Career Kickoff die op 5 februari plaatsvond. Lees meer over haar gedachten over het organiseren van dit evenement in onze blogpost over de voordelen van projectgebaseerd leren.
Een blik in de toekomst
Wat de toekomst betreft, wil Diana zich niet beperken tot gastvrijheid. Hoewel ze dol is op verkoop en graag in hotels werkt, zou ze ook graag andere industrieën of vakgebieden willen verkennen.
“Ik wil mezelf zoveel mogelijk kansen geven” zei ze.
Bovendien heeft de aanhoudende economische crisis een bevestiging gediend dat het de moeite waard is om andere deuren open te houden. De dienstensector heeft een enorme klap gekregen van de pandemie. In veel delen van de wereld begint het pas net te herstellen.
Diana is echter optimistisch over de toekomst. Met hulp van ESEI heeft ze zojuist een stageplek gevonden bij Spits, een snelgroeiende startup gevestigd in Barcelona die merken helpt hun betrokkenheid op sociale media te verbeteren door middel van gamification. Diana start per 1 maart als stagiair Sales en Business Development, een functie die op termijn kan uitgroeien tot een fulltime baan.
“Ik ben hier erg enthousiast over kans, omdat het concept van dit bedrijf zo innovatief en nieuw voor mij is,” zei ze.
Hoewel Diana in veel verschillende landen en continenten heeft gewoond, zou ze Spanje kiezen als ze overal ter wereld kon kiezen om te wonen en te werken.
"Ik hou van Spanje. Ik hou van alles aan het land: de cultuur, de taal, het weer. Als ik kon werken waar ik maar wilde, zou ik werken bij een hotelketen op een eiland, misschien Mallorca. Ik hou van hotelresorts, die met de grote zwembaden en grote teams. Ze zijn zo leuk. Als ik een rol zou mogen kiezen, zou ik in de verkoop werken. Ik heb mezelf altijd voorgesteld als een Sales Director. Maar ik heb ook andere dingen gedaan, zoals marketing, inkomsten, e-commerce en kanaalbeheer. Dus ik zie mezelf wel in een van die divisies werken,” zei ze.
We wensen je het allerbeste, Diana!