Cos'è Agile? Una guida per principianti per comprendere la metodologia Agile
La pandemia globale ha chiesto alle aziende di ripensare al modo in cui funzionano e a inventare nuove strategie commerciali. A causa dell'innovazione tecnologica senza precedenti e della crescente incertezza del mondo di oggi, i leader aziendali riconoscono l'importanza di essere più adattivi, innovativo e resiliente. Allora, qual è la soluzione? Anche se potrebbe non essere adatto a tutte le aziende, l'adozione di una metodologia Agile può essere un ottimo modo per molte aziende di diventare più resilienti.
In questo post, tratteremo tutto ciò che devi sapere sulla mentalità Agile e offriremo un caso di studio pratico di questa metodologia.
Abbiamo parlato con Daniel Razniewski, esperto di metodologia Agile. Questo semestre, abbiamo suggerito un Corso di 18 ore in Business Agility per studenti ESEI per diventare Scrum Master Professional in due giorni. Il corso preparerà gli studenti per un esame di fine corso presso ESEI, oltre a fornire loro le competenze necessarie per prosperare in un ambiente di lavoro Agile. Agli studenti vincitori verrà rilasciato un certificato come prova della loro prestazione.
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Qual è l'approccio Agile al business?
Dopo la rivoluzione tecnologica e il mainstreaming su Internet, sono emersi approcci moderni al business. Mirano a offrire soluzioni alle sfide poste dalla tecnologia e da un ambiente di lavoro in rapida evoluzione.
Uno di questi esempi è l'approccio Agile. Daniel spiega che "Agile è diventato un po' una parola d'ordine di recente, anche se non è un concetto nuovo". In effetti, "la mentalità Agile esiste dal 2001, quando è stata creata nel campo dello sviluppo software e adottata da altri campi in seguito", aggiunge.
"La metodologia Agile consente alle aziende di rispondere rapidamente a situazioni complesse per soddisfare le esigenze o gli obiettivi aziendali", spiega Daniel.
Per fare ciò, la mentalità si basa su alcuni valori fondamentali. Ciò consente alle aziende di essere meglio attrezzate per affrontare l'incertezza e il cambiamento. In definitiva, questo porta al miglioramento del benessere dell'azienda e della sua forza lavoro.
Evolvendosi nel corso degli anni, Agile è diventata la metodologia centrale in base alla quale diversi framework per l'applicazione della mentalità - come Mischia, Kanban ed Scruban - sono comparsi.
Ogni framework segue i valori fondamentali di Agile al fine di raggiungere lo stesso obiettivo, ma in modi specifici.
Quali sono i quattro valori fondamentali del manifesto agile?
Il Manifesto Agile definisce i quattro valori fondamentali di cosa significa essere Agile. Questi sono:
- Individui e interazioni su processi e strumenti. Valorizzare gli individui al di sopra dei processi consente una migliore risposta al cambiamento o alle richieste. In questo modo, i team sono incoraggiati a comunicare in modo più efficace. Di conseguenza, si sentono più coinvolti, rispondono meglio a situazioni complesse e lavorano in modo più coeso.
- Software funzionante su documentazione completa. Tradizionalmente, le aziende producevano una grande quantità di documentazione relativa allo sviluppo e ai piani di un prodotto o servizio. Tuttavia, questo può portare a un ritardo nella produzione. La metodologia Agile cerca di snellire il processo di documentazione, offrendo un percorso più rapido per iniziare il lavoro.
- Collaborazione con il cliente nella negoziazione del contratto. I modelli di business tradizionali implicano passare ore a negoziare i dettagli più fini di un progetto all'inizio, ma non controllare nuovamente il cliente fino alla consegna del prodotto finale. Tuttavia, il metodo Agile richiede che il cliente sia coinvolto e collabori durante l'intero processo. Ciò consente di risparmiare tempo e migliora la soddisfazione del cliente.
- Rispondere al cambiamento seguendo un piano. La risposta al cambiamento è tradizionalmente vista come la fonte di spese inutili. Tuttavia, l'approccio Agile riconosce che la flessibilità di apportare modifiche migliora un'azienda. Questo perché l'azienda può adattarsi più rapidamente, guadagnando quindi valore aggiunto.
Quali sono i vantaggi di essere Agile?
Secondo la ricerca, nel 2020 un totale del 71% delle aziende a livello globale aveva adottato Agile. Ci sono una serie di ragioni per cui un numero sempre crescente di aziende si rivolge ad Agile, principalmente dovute al numero di vantaggi che offre. Esploriamo:
1. La capacità di adattarsi rapidamente
Uno dei vantaggi più importanti di Agile è la capacità delle aziende di adattarsi alle complessità, al cambiamento e all'incertezza. Questa adattabilità deriva in gran parte da una maggiore comunicazione con i clienti in ogni fase del processo di sviluppo.
“Il team e il cliente possono fornire feedback, rivedere i costi e quindi adattare e rielaborare i piani a qualsiasi livello. Questa risposta del cliente è molto vantaggiosa per l'azienda", spiega Daniel.
2. Maggiore soddisfazione del cliente
Come risultato di questa collaborazione, è probabile che il cliente sia molto più soddisfatto del risultato finale del progetto.
Questo perché l'azienda ha acquisito una comprensione più profonda delle esigenze del cliente, ha imparato dai propri errori e ha rivalutato il proprio approccio man mano che il progetto andava avanti. Il risultato? Un cliente soddisfatto.
3. È conveniente ea basso rischio
La continua collaborazione tra azienda e cliente consente all'azienda di risparmiare tempo, denaro e rischi. Come spiega Daniel, l'idea centrale di Agile è "fallire in modo rapido ed economico, imparare da questo fallimento e adattarsi".
Ciò rende il processo molto interessante per le aziende che cercano un modello di business conveniente e a basso rischio.
4. Una forza lavoro più impegnata
Il coinvolgimento dei dipendenti a tutti i livelli attraverso una migliore comunicazione fa sì che le persone si sentano molto più impegnate nel progetto o nell'attività. "Coinvolgere il team nel processo decisionale durante i progetti porta a una maggiore fiducia e sentimenti di coraggio, concentrazione e impegno", afferma Daniel.
Ciò fornisce un cambiamento a livello mentale e culturale e incoraggia i dipendenti a continuare a lavorare per l'azienda a lungo termine.
Qual è un esempio di attività Agile?
Il modo migliore per avvolgere la testa attorno a questo concetto è guardare a un esempio in pratica.
L'esempio più noto e di successo della metodologia Agile si trova in Spotify. Il più grande servizio di abbonamento di streaming audio al mondo con circa 286 milioni di utenti e 1600 dipendenti, il successo di Spotify si riduce all'attenzione ai suoi dipendenti.
L'azienda inizialmente utilizzato il framework Scrum di Agile, che ha introdotto nel 2012, prima di passare a Ridimensionamento agile. L'obiettivo era creare un quadro autonomo e guidato dalle persone, sottolineando l'importanza della cultura e della rete all'interno della forza lavoro.
Per fare ciò, l'azienda ha creato diversi team per aiutare a gestire meglio la comunicazione e la collaborazione. Ora hanno 30 team Agile in quattro città con tre diversi fusi orari.
I team sono specializzati in diverse aree, ma comunicano tra loro per condividere conoscenze, apportare miglioramenti e adattarsi ai cambiamenti. Ciascun membro del gruppo ha autonomia ed è incoraggiato a svolgere un ruolo fondamentale nei processi decisionali.
Il risultato dell'implementazione di un metodo Agile Scaling non solo ha consentito a Spotify di raggiungere i suoi obiettivi più rapidamente, ma ha anche cambiato la mentalità dei suoi dipendenti.
L'efficace gestione dei team, oltre a una maggiore comunicazione e autonomia, ha portato i lavoratori a sentirsi più connessi a Spotify e ai suoi progetti. In definitiva, ciò ha aumentato la soddisfazione dei clienti poiché i team sono stati in grado di rispondere alle esigenze dei clienti in modo molto più rapido ed efficace.
Come spiega Daniel, “l'importanza di team ben gestiti e di una collaborazione efficace è fondamentale per il successo dei modelli Agile. Le aziende hanno bisogno che tutti si coordinino insieme, dagli operatori operativi alle risorse umane, dagli sviluppatori di software al management".
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