Travailler sur la stratégie d'expansion d'une startup de la santé - Parcours Digital Business à l'ESEI
Travailler sur la stratégie d'expansion d'une startup de la santé - Parcours Digital Business à l'ESEI
Chez ESEI, nous croyons en une approche pratique appelée Apprentissage par projet qui relie nos étudiants au monde réel. Cela signifie que vous travaillez sur de vrais cas d'affaires et mettez la théorie en pratique - tout en terminant vos études.
Aujourd'hui, nous voulons partager un exemple de cette approche. Dans le cadre du cours Digital Business de ce semestre, le professeur ESEI Dag Flachet travaillé avec des anciens Philippe Fransson pour concevoir un projet de cours permettant aux étudiants d'élaborer une stratégie d'expansion pour la start-up de technologie de la santé de Philip.
Avant de nous plonger dans le résultat de l'excellent travail de nos étudiants, découvrons un peu plus le parcours de Philip et comment le projet a été conçu.
Présentation de Neki
Philippe est diplômé de l'ESEI Master en gestion d'entreprise programme en 2018. Pour lancer sa carrière, il a commencé à chercher un stage. Mais il ne voulait pas travailler pour n'importe quelle entreprise.
Alors que Philip étudiait à Barcelone, son grand-père a été diagnostiqué avec la maladie d'Alzheimer. En écoutant les histoires de sa grand-mère, Philip a pris conscience des défis quotidiens auxquels les gardiens sont confrontés. Il a donc décidé de chercher du travail dans l'industrie des technologies de la santé, dans l'espoir de trouver une entreprise qui ferait une différence dans les soins aux personnes atteintes de démence.
C'est ainsi qu'il est tombé sur neki, une startup basée à Saragosse qui crée des dispositifs de suivi GPS pour les seniors.
Deux mois après le début de son stage, Philip a présenté une idée au PDG de Neki : au lieu de se concentrer uniquement sur le marché espagnol, pourquoi ne pas tester le concept dans sa Suède natale ? Bientôt, il a été chargé de diriger l'expansion de l'entreprise dans le pays.
Alors que Philip vendait les appareils GPS de Neki en Suède, il s'est familiarisé avec le secteur suédois des soins aux personnes atteintes de démence et a commencé à voir les lacunes qui pourraient être comblées en utilisant la technologie pour faciliter la vie des soignants et des patients.
Il a créé sa propre entreprise - Neki Sverige AB - et a commencé à explorer un nouveau modèle commercial : une plate-forme complète pour les soins de la démence qui intègre toutes les fonctions d'assistance nécessaires de différents fournisseurs, afin que les soignants puissent accéder à tout à partir d'une seule application.
« À l'heure actuelle, les soignants doivent passer d'une plate-forme à l'autre pour répondre aux besoins de leurs patients. Et cela détruit à peu près tout le flux de travail et les conditions préalables pour que les soignants prodiguent des soins de qualité », nous a dit Philip.
C'est après cela que Philip a présenté Neki à nos étudiants en commerce numérique - qui l'ont finalement aidé à concevoir des stratégies de croissance pour amener l'application Neki au-delà de la Suède et sur de nouveaux marchés. Voici comment ils l'ont fait :
De la recherche au projet de cours ; la théorie à la pratique
Nous avons demandé à notre professeur Dag Flachet pour nous en dire plus sur le module Digital Business de ce semestre et comment Neki en est venu à en faire partie. Dag est un entrepreneur en série, un investisseur de démarrage et un directeur de la croissance chez Codific, une entreprise qui développe des solutions logicielles pour les clients ayant des exigences spécifiques en matière de protection des données. En fait, ils travaillent principalement avec des entreprises de technologie médicale.
Sur la base de sa vaste expérience dans la gestion d'entreprises technologiques et des précieuses contributions de Philip, Dag a identifié trois principaux domaines de recherche pour les étudiants. C'étaient:
1. Modèles commerciaux numériques
2. Métriques en ligne à suivre
3. Cybersécurité et protection des données
Optant pour un format d'enseignement en classe inversée/par les pairs, Dag a demandé aux élèves de rechercher des sujets dans ces trois domaines principaux et de présenter leurs conclusions à la classe.
Les élèves ont ensuite été répartis en quatre groupes. Chaque groupe devait choisir un pays et créer une "histoire cohérente" sur la façon dont Neki pourrait s'étendre à ce pays. Ils devaient appliquer ce qu'ils avaient appris au cours de semaines de recherche pour créer un plan d'expansion de Neki.
"Peu importe le pays qu'ils choisissaient tant que le modèle commercial correspondait au système local, que les mesures qu'ils choisissaient correspondaient au modèle commercial et qu'ils comprenaient la responsabilité de l'entreprise de protéger les données des utilisateurs", a expliqué Dag.
Les résultats
Comme toujours, nos élèves ont livré. Ils ont choisi quatre pays très différents - l'Allemagne, l'Italie, les États-Unis et l'Indonésie - et avaient une expertise unique à partager dans leurs présentations finales.
"L'objectif était que les étudiants réfléchissent de manière critique au produit dans un contexte différent et comprennent comment créer un modèle commercial autour de celui-ci pour le commercialiser. Et dans l'ensemble, ils ont fait du très bon travail à cet égard », a déclaré Dag.
"Pour moi, l'Allemagne était vraiment intéressante car c'est un marché très similaire à la Suède en termes de système de santé et de soins aux personnes atteintes de démence", a déclaré Philip. « Les étudiants qui ont présenté ont fait un très bon travail. Ils ont réussi à identifier un public cible potentiel dont j'ignorais l'existence : les maisons de retraite caritatives gérées par des églises. »
Les découvertes des étudiants ont déclenché une conversation sur un tout nouveau type de modèle commercial : B2NP, ou Business-to-Nonprofit.
"J'ai beaucoup appris du groupe qui envisageait de s'étendre en Italie", a déclaré Dag. "Ils ont constaté qu'il y avait beaucoup de centres de santé privés en Italie et des taux élevés de migration de retraités, avec des retraités d'autres pays s'installant en Italie à la recherche d'une meilleure qualité de vie. Les étudiants ont identifié ce marché et comment l'aborder, ce qui était très intéressant.
Selon Philip, la plupart des groupes ont élaboré un plan si complet que la prochaine étape serait de commencer à contacter des personnes au sein de l'industrie des technologies de la santé du pays. Il pense qu'il pourra approfondir certaines de leurs idées au fur et à mesure que Neki grandit.
L'intérêt de travailler sur une étude de cas d'entreprise
"Dès que vous quittez l'école, vous découvrez que les modèles et les méthodologies que vous avez appris ne fonctionnent pas nécessairement", a déclaré Dag. "Une entreprise n'est pas comme une armoire IKEA qui a des instructions précises sur la façon de la construire. Le monde réel est beaucoup plus complexe et a beaucoup plus de nuances.
Étant donné qu'il y a beaucoup d'ambiguïté dans chaque décision qu'un entrepreneur doit prendre, les étudiants doivent apprendre à sélectionner les théories pertinentes à appliquer et « en fin de compte, proposer une supposition éclairée », a déclaré Dag. C'est ce qui rend le travail sur des cas d'affaires réels extrêmement précieux.
Grâce à cette mission, les étudiants du cours Digital Business ont pu former leurs compétences critiques et analytiques afin qu'ils soient mieux équipés pour créer leurs propres modèles d'affaires à l'avenir.
Souhaitez-vous également participer à une expérience d'apprentissage pratique ? Au prochain semestre, vous pourrez rejoindre nos cours en personne ou en ligne. En savoir plus sur notre projets pour la nouvelle année scolaire et postulez à l'un de nos programmes de Master !