Die wichtigsten Strategien zum Aufbau einer starken persönlichen Online-Marke
Die wichtigsten Strategien zum Aufbau einer starken persönlichen Online-Marke
By Luca Dell'oro, ESEI-Professor und Tutor (Master in Marketing und Kommunikation).
Personal Branding ist ein ernstes Geschäft. Mit über 50 Prozent der Weltbevölkerung online im Jahr 2018 und mehr als 2.6 Milliarden Social Media Nutzerhaben wir ein viel größeres Potenzial, neue Kunden, Partner und Mitarbeiter online zu erreichen, als noch vor neun oder zehn Jahren.
Als Erweiterung Ihres Rufs betrachtet, besteht Ihre persönliche Marke aus einer Koalition Ihrer Offline-Aktivitäten, Social-Media-Kanäle, Blogs, Websites und Ihrer professionellen Präsenz. In Ihrer Karriere kann eine positive persönliche Marke zu Chancen, neuen Verbindungen und mehr Verkäufen führen.
Aber machen Sie nicht den Fehler zu glauben, dass Ihre persönliche Marke das ist, was Sie zu sein versuchen. In Wirklichkeit ist es das, was andere Leute Sie derzeit sehen – und das ist eine wichtige Unterscheidung.
Wie können Sie also eine starke persönliche Marke aufbauen und pflegen, Ihre Online-Präsenz steigern und gleichzeitig sich selbst treu bleiben?
Das Verhältnis von Fans zu Kritikern
Vor 25 Jahren, bevor das Internet an Fahrt gewann und lange bevor wir regelmäßig mit Menschen aus der ganzen Welt interagierten, waren unsere Netzwerke ziemlich klein. Der durchschnittliche Berufstätige hat wahrscheinlich regelmäßig mit etwa 50 oder 60 Personen zu tun.
Da es leider unmöglich ist, es allen recht zu machen, gab es selbst unter diesen wenigen Kontakten Kritiker – Leute, die Sie zum Beispiel für dumm, inkompetent oder nicht vertrauenswürdig hielten.
Anstatt darauf abzuzielen, alle auf seine Seite zu ziehen, bestand der Schlüssel darin, ein positives Verhältnis von Fans zu Kritikern anzustreben. Wenn 80 oder 90 Prozent Ihres Netzwerks Ihnen gegenüber positiv oder neutral eingestellt waren, waren Sie auf Erfolgskurs.
Dasselbe gilt heute, nur dass unsere Reichweite potenziell viel größer ist und wir in der Lage sind, viel schneller mit viel mehr Menschen zu interagieren.
Das Schwierige am Umgang mit Ihrem Ruf
Profis müssen entscheiden, ob sie in den sozialen Medien auf große Zahlen setzen oder nicht, denn – wie das alte Sprichwort sagt – „je größer du bist, desto schwerer fällst du“.
Am 1. April dieses Jahres fand Elon Musk dies auf die harte Tour heraus. In seinem scherzhaften Aprilscherz-Tweet hieß es, Tesla sei bankrott gegangen:
Trotz des offensichtlichen Versuchs des Humors sind Musks Position als Sprecher seines Unternehmens und seine persönliche Marke so miteinander verflochten, dass dieser Tweet dazu führte, dass die Aktien von Tesla um 7 Prozent fielen – ein Wertverlust von 3 Milliarden US-Dollar.
Auch wenn nicht viele von uns Milliardäre mit über 20 Millionen Followern sind, zeigt dies, wie wichtig es ist, zu verwalten, was wir sagen und wie wir es sagen.
Die Bedeutung der Berücksichtigung Ihrer Inhalte
Der vielleicht wichtigste Aspekt des persönlichen Markenmanagements ist der Unterschied zwischen Inhalt und Bereitstellung:
– Inhalt ist Substanz. Dazu gehören Ihre Meinungen, Ideen und Positionen, die Sie einnehmen.
– Lieferung hingegen ist Stil. Es ist einfach, wie Sie online sprechen und erscheinen.
Das Teilen von Inhalten im Internet kann als Analogie zum Malen angesehen werden. Wenn Sie zwei oder drei starke Farben (oder Meinungen) verwenden, werden die Leute Ihre Position verstehen, ob sie es mögen oder nicht.
Wenn Sie jedoch anfangen, die Farben zu mischen – und versuchen, alle anzusprechen – erhalten Sie am Ende ein fieses Grau.
Anstatt allen zu gefallen, schreckst du alle ab, weil sie nicht verstehen, wer du bist oder was du vertrittst.
Leider ist es leicht, den Fehler zu machen, mit Ihren Inhalten „grau zu werden“, weil die meisten Menschen Angst haben, wirklich ehrlich zu sein und echte Meinungen zu teilen, weil sie wissen, dass dies einen Teil ihres Publikums schockieren kann. Während Sie vielleicht gut liefern und Ihre Botschaft klar und professionell präsentieren, werden die Leute aufhören, Ihnen Aufmerksamkeit zu schenken, wenn Ihre Inhalte ein graues Durcheinander ohne Richtung oder Klarheit sind.
Beispielsweise ist Richard Branson vielleicht eines der besten Beispiele für eine positive Online-Personal Brand. Er sagt, was er wirklich denkt, und mit Millionen von Anhängern bedeutet dies, dass er gelegentlich Kontroversen hervorruft.
Zum Beispiel seine Haltung zu Kühe gegen Cannabis tauschen in Neuseeland und der Vorschlag, die Ernte zu legalisieren, anzubauen, zu besteuern und zu regulieren, hat sicherlich einige Augenbrauen hochgezogen.
Dennoch zeigt er, dass es wichtig ist, eine ehrliche, direkte Version von sich selbst zu präsentieren, egal wie viele Follower Sie haben oder in wie vielen Netzwerken Sie für sich selbst werben.
Die drei Schritte zum Aufbau einer soliden Personal Brand
Beim Aufbau einer persönlichen Online-Marke ist es wichtig, über Ihre Ziele nachzudenken und diese festzulegen.
Es gibt viele Gründe, warum Sie vielleicht eine persönliche Marke aufbauen möchten; Es könnte einfach sein, dass Sie von vielen Menschen anerkannt und geliebt werden möchten, Sie möchten vielleicht ein Netzwerk einflussreicher Menschen in einem lokalen Geschäftsökosystem aufbauen oder Sie konzentrieren sich ernsthafter auf die Gründung eines internationalen Unternehmens oder eine Karriere.
Sobald Sie wissen, warum Sie handeln, ist es an der Zeit, einem bewährten Schema zu folgen:
Schritt eins: Bauen
Um als Mikro-Influencer in Ihrer Nische zu wirken, benötigen Sie zwischen 2000 und 5000 Follower. Wenn Sie also anfangen, müssen Sie sich darauf konzentrieren, eine sorgfältig kuratierte Follower-Liste aufzubauen.
Tun Sie Ihr Bestes, um zu vermeiden, dass Sie zu viele inaktive Benutzer, Trolle und Hasser aufgreifen. Interagieren Sie und bauen Sie eine Fangemeinde aktiver, positiver und engagierter Menschen in Ihrem Zielmarkt auf.
Achten Sie auch darauf, Ihre Inhalte mit Ihren Zielen zu verbinden und verknüpfen Sie Ihre Ergebnisse mit den Aktivitäten, die Sie in Ihrem Berufs- oder Privatleben fördern möchten.
Schritt zwei: Optimierung
Sobald Sie eine gute Anzahl von Followern auf den Kanälen Ihrer Wahl haben, müssen Sie auf Ihre Datenpunkte achten und mit der Optimierung Ihres Kontos beginnen.
Betrachten Sie bestimmte Key Performance Indicators (KPIs), wie das Verhältnis von inaktiven zu aktiven Followern, die Anzahl von Followern zu Unfollowern, die Anzahl positiver Reaktionen auf negative, wenn Sie Inhalte teilen. Dies wird Ihnen helfen, nicht nur aktive Benutzer anzusprechen, sondern ansprechende Inhalte auszugeben, die ihre Integrität bewahren.
Schritt drei: Screening
Sobald Sie eine anständige Anhängerschaft engagierter Fans haben und Ihre Botschaft gut definiert ist, ist es an der Zeit, Ihren größten Fans näher zu kommen.
Um einen positiven Return on Investment (ROI) zu erzielen, sollte Ihr Ziel sein, Fans in Kunden umzuwandeln, sonst waren alle Ihre Bemühungen vergebens.
Zusammenfassend ist es wichtig, dass Sie die bestmöglichen Inhalte liefern und diejenigen, die Ihnen folgen, Ihnen vertrauen und Ihre Arbeit mögen, einladen, sich zu profilieren und Ihre Kunden zu werden.