Ключевые стратегии создания мощного личного онлайн-бренда
Ключевые стратегии создания мощного личного онлайн-бренда
By Лука Дель'Оро, профессор ESEI и преподаватель (Магистр маркетинга и коммуникаций).
Персональный брендинг — дело серьезное. С более 50 процентов населения мира онлайн в 2018 году и более 2.6 миллиарда пользователей социальных сетей, у нас есть гораздо больший потенциал для привлечения новых клиентов, партнеров и сотрудников в Интернете, чем всего девять или десять лет назад.
Ваш личный бренд, рассматриваемый как продолжение вашей репутации, состоит из коалиции вашей офлайн-активности, каналов социальных сетей, блогов, веб-сайтов и профессионального присутствия. В вашей карьере позитивный личный бренд может привести к возможностям, новым связям и увеличению продаж.
Но не делайте ошибку, думая, что ваш личный бренд — это то, чем вы пытаетесь стать. На самом деле это то, кем вас в настоящее время видят другие люди, и это важное различие.
Итак, как вы можете создать и поддерживать сильный личный бренд, увеличить свое присутствие в Интернете и в то же время оставаться верным себе?
Соотношение фанатов и недоброжелателей
25 лет назад, до появления Интернета и задолго до того, как мы начали регулярно общаться с людьми со всего мира, наши сети были довольно маленькими. Средний профессионал, вероятно, будет иметь дело примерно с 50 или 60 людьми на регулярной основе.
К сожалению, поскольку угодить всем невозможно, даже среди этих немногих контактов найдутся недоброжелатели – например, люди, считающие вас глупым, некомпетентным или ненадежным.
Вместо того, чтобы стремиться привлечь всех на свою сторону, ключевым моментом было стремление к положительному соотношению поклонников и недоброжелателей. Если 80 или 90 процентов вашей сети относились к вам положительно или нейтрально, вы были на пути к успеху.
То же самое верно и сегодня, только наш охват потенциально намного больше, и мы можем взаимодействовать с гораздо большим количеством людей и намного быстрее.
Сложности в управлении своей репутацией
Профессионалы должны решить, стоит ли идти на большие цифры в социальных сетях, потому что, как гласит старая поговорка, «чем больше вы, тем сильнее вы падаете».
1 апреля этого года Илон Маск убедился в этом на собственном горьком опыте. В его шутливом Первоапрельском твите говорилось, что Tesla обанкротилась:
Несмотря на очевидную попытку пошутить, позиция Маска как представителя его компании и его личного бренда настолько переплетены, что этот твит привел к падению акций Tesla на 7 процентов — падение стоимости на 3 миллиарда долларов.
Хотя не многие из нас являются миллиардерами с более чем 20 миллионами подписчиков, это показывает, насколько важно управлять тем, что мы говорим и как мы это говорим.
Важность рассмотрения вашего контента
Возможно, наиболее важным аспектом управления личным брендом для понимания является разница между содержанием и доставкой:
– Содержание – это сущность. Это включает в себя ваши мнения, идеи и позиции, которые вы занимаете.
— Доставка, с другой стороны, — это стиль. Это просто то, как вы говорите и выглядите в сети.
Обмен контентом в Интернете можно рассматривать как аналог рисования. Если вы используете два или три ярких цвета (или мнения), люди поймут вашу позицию, нравится им это или нет.
Тем не менее, если вы начнете смешивать цвета — и пытаться понравиться всем — вы получите неприятный серый цвет.
Вместо того, чтобы угодить всем, вы оттолкнете всех, потому что они не поймут, кто вы и что вы представляете.
К сожалению, легко совершить ошибку, «поседев» свой контент, потому что большинство людей боятся быть по-настоящему честными и делиться реальным мнением, потому что они знают, что это может шокировать часть их аудитории. Несмотря на то, что вы можете хорошо доносить и представлять свое сообщение четко и профессионально, люди перестанут обращать на вас внимание, если ваш контент будет представлять собой серый беспорядок, без направления или ясности.
В качестве примера можно привести Ричарда Брэнсона, пожалуй, одного из лучших примеров позитивного личного онлайн-бренда. Он говорит то, что думает на самом деле, и с миллионами последователей это означает, что он будет время от времени вызывать споры.
Например, его отношение к обмен коров на коноплю в Новой Зеландии и предложение легализовать, выращивать, облагать налогом и регулировать урожай, безусловно, вызвало некоторое недоумение.
Тем не менее, он демонстрирует, что независимо от того, сколько у вас подписчиков или в скольких сетях вы продвигаете себя, важно, чтобы вы представляли честную и прямую версию себя.
Три шага к созданию надежного личного бренда
Приступая к созданию личного онлайн-бренда, важно подумать и определить свои цели.
Есть много причин, по которым вы можете захотеть создать личный бренд; это может быть просто то, что вы хотите, чтобы многие люди узнавали вас и любили, вы можете создать сеть влиятельных людей в местной бизнес-экосистеме, или вы можете более серьезно сосредоточиться на открытии международного бизнеса или карьера.
Как только вы узнаете, почему вы действуете, пришло время следовать проверенной схеме:
Шаг первый: строительство
Чтобы иметь влияние в качестве микро-инфлюенсера в своей нише, вам потребуется от 2000 до 5000 подписчиков. Итак, когда вы начинаете, вы должны сосредоточиться на создании тщательно отобранного списка подписчиков.
Делайте все возможное, чтобы не набрать слишком много неактивных пользователей, троллей и ненавистников. Взаимодействуйте и создайте последователей активных, позитивных и вовлеченных людей на вашем целевом рынке.
Также не забудьте связать свой контент со своими целями и связать свои результаты с деятельностью, которую вы хотите продвигать в своей профессиональной или личной жизни.
Шаг второй: Оптимизация
Когда у вас будет достаточное количество подписчиков на выбранных вами каналах, вам нужно обратить внимание на свои точки данных и начать оптимизировать свою учетную запись.
Посмотрите на определенные ключевые показатели эффективности (KPI), такие как соотношение неактивных и активных подписчиков, количество подписчиков и отписавшихся, количество положительных реакций на отрицательные, когда вы делитесь контентом. Это поможет вам не только ориентироваться на активных пользователей, но и создавать привлекательный контент, сохраняющий свою целостность.
Шаг третий: скрининг
Как только у вас появится приличное количество активных поклонников и вы четко определите свои сообщения, пришло время стать ближе к вашим самым большим поклонникам.
Чтобы получить положительную отдачу от инвестиций (ROI), ваша цель должна состоять в том, чтобы начать превращать поклонников в клиентов, иначе все ваши усилия были напрасны.
Подводя итог, важно, чтобы вы предоставляли наилучший контент и приглашали тех, кто следит за вами, доверяет вам и любит вашу работу, стать вашими клиентами.