Trabalhando na estratégia de expansão de uma startup healthtech – Curso de Negócios Digitais na ESEI
Trabalhando na estratégia de expansão de uma startup healthtech – Curso de Negócios Digitais na ESEI
Na ESEI, acreditamos numa abordagem prática chamada Aprendizagem baseada em projetos que conecta nossos alunos com o mundo real. Isso significa que você pode trabalhar em casos de negócios reais e colocar a teoria em prática – tudo isso enquanto completa seus estudos.
Hoje, queremos compartilhar um exemplo dessa abordagem. Como parte do curso de Negócios Digitais deste semestre, o professor da ESEI Dag Flachet trabalhou com ex-aluno Filipe Fransson para projetar um projeto de curso que permitisse aos alunos montar uma estratégia de expansão para a startup de tecnologia de saúde de Philip.
Antes de nos aprofundarmos no resultado do excelente trabalho de nossos alunos, vamos conhecer um pouco mais sobre a formação de Philip e como o projeto foi elaborado.
Apresentando Neki
Philip se formou na ESEI Mestrado em Gestão Empresarial em 2018. Para dar o pontapé inicial na carreira, começou a procurar um estágio. Mas ele não queria trabalhar para qualquer empresa.
Enquanto Philip estudava em Barcelona, seu avô foi diagnosticado com a doença de Alzheimer. Ouvindo as histórias de sua avó, Philip tomou consciência dos desafios diários que os cuidadores enfrentam. Então, ele decidiu procurar trabalho no setor de tecnologia da saúde, na esperança de encontrar uma empresa que fizesse a diferença no tratamento da demência.
Foi assim que ele se deparou neki, uma startup sediada em Zaragoza que cria dispositivos de rastreamento por GPS para idosos.
Dois meses após o estágio, Philip apresentou uma ideia ao CEO da Neki: em vez de se concentrar apenas no mercado espanhol, por que eles não experimentam o conceito em sua Suécia natal? Logo, ele foi encarregado de liderar a expansão da empresa para o país.
Enquanto vendia os dispositivos GPS da Neki na Suécia, Philip se familiarizou com o setor sueco de tratamento de demência – e começou a ver lacunas que poderiam ser preenchidas usando a tecnologia para facilitar a vida de cuidadores e pacientes.
Ele criou sua própria empresa – Neki Sverige AB – e começou a explorar um novo modelo de negócios: uma plataforma abrangente para tratamento de demência que integra todas as funções de suporte necessárias de diferentes fornecedores, para que os cuidadores possam acessar tudo em um aplicativo.
“No momento, os cuidadores precisam pular entre muitas plataformas diferentes para atender às necessidades de seus pacientes. E isso praticamente destrói todo o fluxo de trabalho e as pré-condições para os cuidadores prestarem cuidados de qualidade”, disse Philip.
Foi depois disso que Philip apresentou o Neki aos nossos alunos de Negócios Digitais – que o ajudaram a elaborar estratégias de crescimento para levar o aplicativo Neki para além da Suécia e para novos mercados. Veja como eles fizeram isso:
Da pesquisa ao projeto de curso; teoria para prática
Pedimos ao nosso professor Dag Flachet para nos contar mais sobre o módulo de Negócios Digitais deste semestre e como a Neki passou a fazer parte dele. Dag é um empreendedor em série, investidor de sementes e diretor de crescimento da Codífico, uma empresa que desenvolve soluções de software para clientes com requisitos específicos de proteção de dados. Na verdade, eles trabalham principalmente com empresas de tecnologia médica.
Com base em sua vasta experiência no gerenciamento de negócios de tecnologia e em algumas contribuições valiosas de Philip, Dag identificou três áreas principais para os alunos pesquisar. Estes foram:
1. Modelos de negócios digitais
2. Métricas online para acompanhar
3. Segurança cibernética e proteção de dados
Optando por um formato de sala de aula invertida/instrução de pares, Dag pediu aos alunos que pesquisassem tópicos dentro dessas três áreas principais e apresentassem suas descobertas à classe.
Em seguida, os alunos foram divididos em quatro grupos. Cada grupo teve que escolher um país e criar uma “história coerente” sobre como Neki poderia se expandir para aquele país. Eles deveriam aplicar o que aprenderam durante semanas de pesquisa para criar um plano para a expansão de Neki.
“Não importava qual país eles escolhessem, desde que o modelo de negócios se encaixasse no sistema local, as métricas escolhidas se encaixassem no modelo de negócios e eles entendessem a responsabilidade da empresa de proteger os dados do usuário”, explicou Dag.
Os resultados
Como sempre, nossos alunos entregaram. Eles escolheram quatro países muito diferentes – Alemanha, Itália, EUA e Indonésia – e tiveram uma experiência única para compartilhar em suas apresentações finais.
“O objetivo era que os alunos pensassem criticamente sobre o produto em um contexto diferente e entendessem como criar um modelo de negócios em torno dele para trazê-lo ao mercado. E no geral, eles fizeram um trabalho muito bom nisso”, disse Dag.
“Para mim, a Alemanha foi realmente interessante porque é um mercado muito semelhante à Suécia em termos de sistema de saúde e tratamento de demência”, disse Philip. “Os alunos que se apresentaram fizeram um trabalho muito bom. Eles conseguiram identificar um público-alvo em potencial que eu não sabia que existia: asilos de caridade administrados por igrejas.”
As descobertas dos alunos provocaram uma conversa sobre um tipo totalmente novo de modelo de negócios: B2NP, ou Business-to-Nonprofit.
“Aprendi muito com o grupo que procurou expandir para a Itália”, disse Dag. “Eles descobriram que há muitos centros de saúde privados na Itália e altas taxas de migração de aposentados, com aposentados de outros países se mudando para a Itália em busca de uma melhor qualidade de vida. Os alunos identificaram esse mercado e como ele poderia ser abordado, o que foi muito interessante.”
De acordo com Philip, a maioria dos grupos apresentou um plano tão abrangente que o próximo passo seria começar a entrar em contato com pessoas da indústria de tecnologia de saúde do país. Ele acredita que poderá explorar ainda mais algumas de suas ideias à medida que Neki cresce.
O valor de trabalhar em um estudo de caso de negócios
“Assim que você sai da escola, descobre que os modelos e metodologias que aprendeu não funcionam necessariamente”, disse Dag. “Um negócio não é como um armário IKEA que tem instruções exatas sobre como construí-lo. O mundo real é muito mais complexo e tem muito mais nuances.”
Como há muita ambiguidade em todas as decisões que um empreendedor precisa tomar, os alunos precisam aprender como selecionar teorias relevantes para aplicar e “em última análise, chegar a um palpite fundamentado”, disse Dag. É isso que torna o trabalho em casos de negócios da vida real extremamente valioso.
Por meio desta tarefa, os alunos do curso de Negócios Digitais puderam treinar suas habilidades críticas e analíticas para estarem mais bem preparados para criar seus próprios modelos de negócios no futuro.
Você também gostaria de participar de uma experiência prática de aprendizado? No próximo semestre, você poderá participar de nossas aulas presenciais ou online. Leia mais sobre nosso planos para o novo ano letivo e inscreva-se em um dos nossos programas de mestrado!