Lavorare su una strategia di espansione di una startup nel settore sanitario – Corso Digital Business presso ESEI
Lavorare su una strategia di espansione di una startup nel settore sanitario – Corso Digital Business presso ESEI
In ESEI, crediamo in un approccio pratico chiamato Apprendimento basato su progetti che connette i nostri studenti con il mondo reale. Ciò significa che puoi lavorare su casi aziendali reali e mettere in pratica la teoria, il tutto mentre completi i tuoi studi.
Oggi vogliamo condividere un esempio di questo approccio. Nell'ambito del corso Digital Business di questo semestre, il professore ESEI Dag Flachet ha lavorato con l'allievo Filippo Fransson per progettare un progetto di corso che consenta agli studenti di mettere insieme una strategia di espansione per la startup healthtech di Philip.
Prima di approfondire il risultato del grande lavoro dei nostri studenti, scopriamo qualcosa in più sul background di Philip e su come è stato progettato il progetto.
Presentazione di Neki
Filippo si è laureato all'ESEI Master in gestione aziendale programma nel 2018. Per dare il via alla sua carriera ha iniziato a cercare uno stage. Ma non voleva lavorare per un'azienda qualsiasi.
Mentre Philip studiava a Barcellona, a suo nonno fu diagnosticata la malattia di Alzheimer. Ascoltando le storie di sua nonna, Philip è diventato consapevole delle sfide quotidiane che i custodi devono affrontare. Così, ha deciso di cercare lavoro nel settore della tecnologia sanitaria, nella speranza di trovare un'azienda che faccia la differenza nella cura della demenza.
È così che si è imbattuto Neki, una startup con sede a Saragozza che crea dispositivi di localizzazione GPS per anziani.
A due mesi dall'inizio del suo tirocinio, Philip ha presentato un'idea al CEO di Neki: invece di concentrarsi esclusivamente sul mercato spagnolo, perché non provano il concetto nella sua nativa Svezia? Ben presto, gli fu affidato il compito di guidare l'espansione dell'azienda nel paese.
Mentre vendeva i dispositivi GPS di Neki in Svezia, Philip ha conosciuto il settore svedese della cura della demenza e ha iniziato a vedere delle lacune che potevano essere colmate utilizzando la tecnologia per rendere più facile la vita di operatori sanitari e pazienti.
Ha creato la propria azienda - Neki Sverige AB - e ha iniziato a esplorare un nuovo modello di business: una piattaforma completa per la cura della demenza che integra tutte le funzioni di supporto necessarie da diversi fornitori, in modo che gli operatori sanitari possano accedere a tutto da un'unica app.
“Al momento, gli operatori sanitari devono passare da una piattaforma all'altra per soddisfare le esigenze dei loro pazienti. E questo praticamente distrugge l'intero flusso di lavoro e le condizioni preliminari affinché gli operatori sanitari forniscano cure di qualità", ci ha detto Philip.
È stato dopo questo che Philip ha presentato Neki ai nostri studenti di Digital Business, che alla fine lo hanno aiutato a ideare strategie di crescita per portare l'app Neki oltre la Svezia e in nuovi mercati. Ecco come hanno fatto:
Dalla ricerca al progetto del corso; teoria alla pratica
Abbiamo chiesto al nostro professore Dag Flachet per dirci di più sul modulo Digital Business di questo semestre e su come Neki ne abbia fatto parte. Dag è un imprenditore seriale, investitore di semi e Chief Growth Officer presso codificato, un'azienda che realizza soluzioni software per clienti con requisiti specifici di protezione dei dati. In effetti, lavorano principalmente con aziende di tecnologia medica.
Sulla base della sua vasta esperienza nella gestione di aziende tecnologiche e di alcuni preziosi input di Philip, Dag ha identificato tre aree principali su cui gli studenti possono ricercare. Questi erano:
1. Modelli di business digitali
2. Metriche online da monitorare
3. Sicurezza informatica e protezione dei dati
Optando per un formato di istruzione in classe/tra pari capovolto, Dag ha chiesto agli studenti di ricercare argomenti all'interno di queste tre aree principali e presentare i loro risultati alla classe.
Gli studenti sono stati poi divisi in quattro gruppi. Ogni gruppo doveva scegliere un paese e creare una "storia coerente" su come Neki potesse espandersi in quel paese. Avrebbero dovuto applicare ciò che avevano appreso durante settimane di ricerca per creare un piano per l'espansione di Neki.
"Non importava quale paese hanno scelto, purché il modello di business si adattasse al sistema locale, le metriche che hanno scelto si adattano al modello di business e hanno compreso la responsabilità dell'azienda nel proteggere i dati degli utenti", ha spiegato Dag.
I risultati
Come sempre, i nostri studenti hanno consegnato. Hanno scelto quattro paesi molto diversi – Germania, Italia, USA e Indonesia – e hanno avuto alcune competenze uniche da condividere nelle loro presentazioni finali.
“L'obiettivo era che gli studenti pensassero in modo critico al prodotto in un contesto diverso e capissero come creare un modello di business attorno ad esso per portarlo sul mercato. E nel complesso, hanno fatto un ottimo lavoro", ha detto Dag.
"Per me, la Germania è stata davvero interessante perché è un mercato molto simile alla Svezia in termini di sistema sanitario e cure per la demenza", ha affermato Philip. “Gli studenti che hanno presentato hanno fatto un ottimo lavoro. Sono riusciti a identificare un potenziale pubblico di destinazione che non sapevo esistesse: le case di cura di beneficenza gestite dalle chiese”.
I risultati degli studenti hanno innescato una conversazione su un tipo completamente nuovo di modello di business: B2NP o Business-to-Nonprofit.
"Ho imparato molto dal gruppo che ha cercato di espandersi in Italia", ha detto Dag. “Hanno scoperto che ci sono molti centri sanitari privati in Italia e alti tassi di migrazione dei pensionati, con pensionati provenienti da altri paesi che si trasferiscono in Italia in cerca di una migliore qualità della vita. Gli studenti hanno identificato questo mercato e come affrontarlo, il che è stato molto interessante”.
Secondo Philip, la maggior parte dei gruppi ha escogitato un piano così completo che il passo successivo sarebbe iniziare a contattare le persone all'interno dell'industria sanitaria del paese. Crede che sarà in grado di esplorare ulteriormente alcune delle loro idee man mano che Neki crescerà.
Il valore di lavorare su un case study aziendale
"Non appena lasci la scuola, scopri che i modelli e le metodologie che hai imparato non funzionano necessariamente", ha detto Dag. "Un'azienda non è come un armadio IKEA che ha istruzioni esatte su come costruirlo. Il mondo reale è molto più complesso e ha molte più sfumature".
Poiché c'è molta ambiguità in ogni decisione che un imprenditore deve prendere, gli studenti devono imparare a selezionare le teorie pertinenti da applicare e "alla fine trovare un'ipotesi plausibile", ha affermato Dag. Questo è ciò che rende estremamente prezioso lavorare su casi aziendali reali.
Attraverso questo compito, gli studenti del corso Digital Business hanno potuto formare le loro capacità critiche e analitiche in modo da essere meglio attrezzati per creare i propri modelli di business in futuro.
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