Apprentissage expérimentale; Au-delà de l'étude de cas
ESEI International Business School à Barcelone lance son nouveau cours de formation en leadership social
Aller au-delà de l'étude de cas
« Sortir des sentiers battus » a longtemps été un peu banal et galvaudé comme expression, mais cela signifie toujours quelque chose. Face à un défi, il faut se garder de limiter sa recherche de la solution à des paramètres prédéfinis (souvent auto-imposés). Pour explorer pleinement les options disponibles pour résoudre un problème ou innover une idée, il faut sortir des limites du problème lui-même et innover. Il en va de même pour l'éducation. Combien de fois nos grands-parents nous ont-ils dit qu'ils avaient appris tout ce qu'ils savaient à « l'université de la vie » et non en classe, ou que « l'expérience est le meilleur professeur » ? Ils ont raison, mais il y a plus que cela.
La salle de classe et le « monde réel » sont divisés par notre propre conception en tant qu'éducateurs, décideurs, enseignants et étudiants. Mais le clivage est artificiel ; renforcé en Europe occidentale par de nombreuses méthodologies et idéologies qui, pendant des siècles, n'ont en aucun cas appelé à une interaction avec le contenu, mais plutôt à une réaction comportementale, à la mémorisation et à la répétition. Mais nous allons au-delà de cela, n'est-ce pas ?
Toute école de commerce digne de ce nom annoncera son utilisation de la «méthode de l'étude de cas» dans l'enseignement des concepts clés. Les étudiants appliquent leurs connaissances théoriques à des situations pratiques, pour résoudre des problèmes et prouver qu'ils peuvent voir ces situations « réelles » à travers le prisme de la pensée fondée sur des preuves. Mais à quel point est-ce "réel" ? Le cas est choisi par le professeur, et il y a généralement une solution qui est attendue et, même subtilement, conçue par le professeur dans sa facilitation de la discussion. C'est un pas dans la bonne direction et fait bon usage du temps de classe pour encourager les élèves à interagir avec le contenu et déclencher certains processus cognitifs et métacognitifs, mais peut-on aller plus loin ?
L'apprentissage expérientiel est l'étape manquante dans le processus. C'est le lien entre l'éducation et le monde réel qui, s'il est bien fait, peut parfaitement compléter les deux dimensions et les façonner dans une relation cyclique plutôt que parallèle. « L'apprentissage par la pratique » se produit de manière organique tout le temps, mais en l'intégrant systématiquement dans l'environnement d'apprentissage, les éducateurs peuvent aider les élèves à tirer le meilleur parti des expériences qu'ils ont.
Apprendre en expérimentant quelque chose signifie que l'apprenant prend de vraies décisions dans des contextes réels, en utilisant (dans une certaine mesure) les connaissances et la réflexion de la classe, et en les intégrant à d'autres connaissances. Ils peuvent voir les conséquences réelles de leurs actions et « vivre » véritablement les connaissances d'une manière qui harmonise le contenu du cours avec le développement cognitif. C'est le seul moyen de véritablement développer ces « compétences du 21e siècle » telles que la pensée critique qui, en réalité, ne sont pas du tout l'apanage du 21e siècle ; ils font partie intégrante de l'illumination humaine et sont simplement émoussés et émoussés par les méthodes éducatives traditionnelles. En apprenant, en appliquant, en réfléchissant et en recommençant, nous intériorisons véritablement les connaissances et les absorbons dans le cadre de nos compétences et capacités en développement.
fig 1. Cycle d'apprentissage expérientiel de Kolb
Redéfinir le leadership par l'apprentissage expérientiel
Existe-t-il une école de commerce sans leadership dans le programme ? Pourtant, la recherche au cours des 20 dernières années indique fortement que c'est quelque chose de mieux appris qu'enseigné. Beaucoup ne sont pas d'accord et intègrent une formation à l'autoréflexion et aux compétences de communication dans le sujet afin qu'il puisse devenir plus personnalisé et donc intériorisé. Ajouter la dimension d'apprentissage expérientiel à la façon dont le sujet est cadré est une tentative solide de sortir de cette division auto-imposée et de réconcilier les deux approches.
Dites le mot « leader » à un élève et qui vous vient à l'esprit ? Très probablement quelqu'un au sommet de l'ordre hiérarchique, que ce soit la politique ou les affaires. Ils ont tendance à trouver relativement facile de suivre la division théorique entre leaders et managers, et même d'identifier les styles de leadership, mais ils ont toujours tendance à discuter du leadership comme quelque chose de lointain, et quelque chose qui ne viendra qu'après des années d'ascension dans la hiérarchie ; ne croyant pas vraiment (en tant qu'étudiants de premier cycle fraîchement sortis du lycée !) qu'ils sont eux-mêmes, ou peuvent être, des leaders.
Dans le "Voyage vers l'Est" d'Herman Hesse, on trouve l'exemple souvent cité de ce qu'on appelle souvent leadership serviteur. Leo est un serviteur qui accompagne un groupe de voyageurs en voyage. Il les aide, les divertit, les soutient ; le tout ostensiblement dans son rôle de serviteur. Pourtant, quand il disparaît, c'est le chaos en son absence. Il était au bas de l'ordre hiérarchique, mais était pourtant la véritable force unificatrice du groupe. En élargissant ce concept pour voir ce qui peut se passer lorsque les compétences, les connaissances et le talent d'un individu sont mis au service de la société, afin de répondre à un besoin social, nous montrons ce qu'est incontestablement le leadership.
Le cours de leadership social à l'ESEI
Ce cours a été développé à l'origine par Roser Battle à l'ESADE Business School, et développé pour répondre à un besoin identifié par le généralité de Catalogne. Les autorités éducatives nous ont informés qu'elles avaient identifié un besoin chez les lycéens de Catalogne pour une formation à la communication par la prise de parole en public. Ces étudiants doivent présenter un projet final à la fin de leurs études, sur lequel repose une grande partie de leur note finale, et la compétence communicative est donc considérée comme un facteur clé de leur réussite.
Le programme s'est maintenant élargi et ESEI s'est associée à ESADE et à l'Universitat Internacional de Catalunya pour fournir le service à la communauté locale en enseignant aux lycéens comment ils pourraient améliorer leurs compétences en expression orale en catalan, en castillan et en anglais.
A l'ESEI, les étudiants de deuxième année du BA (hons) en études commerciales, commenceront ce cours en octobre 2015.
Le cours aborde d'abord les théories du leadership, à travers un processus de réflexion et d'analyse, afin de bien contextualiser le leadership social et la méthodologie d'apprentissage par le service. Les élèves réfléchissent à leurs propres expériences de communication avec les autres, de leadership et de défis à relever.
Nous commençons ensuite quatre sessions clés sur la communication en public. Les étudiants de l'ESEI ont déjà fait beaucoup de formation dans le cours de première année communication professionnelle et universitaire mais ces ateliers se concentrent non seulement sur la façon de structurer une présentation et de communiquer avec empathie et clarté, mais aussi sur la façon dont on peut aider les autres à comprendre les mêmes principes. Des protocoles de réflexion à haute voix sont intégrés à la leçon, de sorte que les élèves non seulement apprennent les concepts, mais réfléchissent à la façon dont ils les apprennent.
Ensuite, en groupe, ils travaillent pendant quelques semaines pour préparer leurs cours. Ils ne sont guidés que par le professeur, et non instruits, ce qui est essentiel au processus. Maintenant, tout le projet devient réel. Les élèves savent qu'ils deviendront bientôt les enseignants, et l'effet transformateur de cela est tangible et clair. Ils sortent du mode parfois passif d'être un étudiant et prennent activement leur propre direction. Ceci n'est pas une étude de cas; les élèves les attendent dans la salle de classe, et c'est réel.
Les étudiants de l'ESEI animeront cette année trois ateliers chaque semestre dans les lycées locaux. En tant qu'enseignant de ce cours à l'ESADE, et maintenant enseignant de la même matière à l'ESEI, j'ai pu constater de visu comment ce cours transforme les étudiants. Ceux qui sont réticents, passifs et même un peu résistants au départ, presque sans exception, se lèvent et assument la responsabilité. Lorsque nous retournons en classe et réfléchissons à nos expériences, en regardant les vidéos des joies et des tensions de leurs expériences en classe, les élèves sont différents. Les retours de ces cours ont toujours été excellents, la discussion sur le leadership vers la fin du cours prend une nouvelle dimension à mesure que les étudiants sortent de l'abstrait et que la communauté qui nous entoure est meilleure et plus riche.
Quoi ensuite? ESEI s'engage à développer l'apprentissage par l'expérience dans le cadre d'une volonté de placer l'étudiant au centre de son propre apprentissage. Nous avons de nombreux nouveaux projets en préparation et aimerions entendre d'autres éducateurs qui souhaitent collaborer à des projets, ou de ceux qui ont des idées, des commentaires et des suggestions pour aider nos élèves dans leur cheminement pour développer une véritable prise de conscience à travers leur éducation et dirigés par exemple dans la communauté qui nous entoure et nous soutient.