La clave para una campaña de video marketing exitosa
Vídeo marketing es una de las formas más efectivas para que las marcas vendan productos y servicios en línea, pero solo funciona cuando se utiliza una estrategia de marketing de contenido bien pensada.
Si está creando una campaña de video marketing, es importante recordar que las marcas usan videos en diferentes etapas del viaje del cliente para desarrollar conciencia, interés y deseo. Esto es lo que se conoce como embudo de marketing y, en última instancia, lleva a una cantidad de espectadores a comprar.
Vamos a echar un vistazo más de cerca a este embudo y ver cómo los especialistas en marketing desarrollan contenido para cada etapa.
El embudo de marketing
El embudo de marketing es una visualización útil del viaje del comprador, o las etapas por las que pasa un cliente potencial antes de realizar una compra.
Un embudo de video marketing consta de una serie de videos que siguen esta estructura; como resultado, el contenido, el mensaje y el propósito de los videos difieren.
Top of the Funnel: generar conciencia
El primer trabajo de cualquier vendedor es simplemente hacer que las personas noten un producto o marca. El contenido de video en esta etapa está destinado a llamar la atención de la audiencia. Por lo general, debe ser entretenido, divertido o inspirador. Las empresas también suelen intentar crear videos virales en esta etapa del embudo de marketing para obtener la mayor exposición posible.
Si bien los videos de la etapa de concientización no son demasiado “vendibles”, las personas comenzarán a reconocer la marca. Entonces, sea cual sea el contenido, el video debe reflejar los valores de la marca.
Tipos de contenido de video de etapa de conocimiento (o parte superior del embudo)
Las películas de marca se desarrollan para reflejar la misión y los valores de una empresa. El video de Microsoft "Girl's do Science" es un cortometraje inspirador sobre el empoderamiento de las niñas interesadas en la ciencia y la ruptura de las barreras de género. La marca se muestra como inclusiva, educativa y con visión de futuro.
En la descripción de YouTube, se le ofrece al espectador una llamada a la acción (CTA) que lo dirige a obtener más información sobre el Programa Global de Diversidad e Inclusión.
Microsoft "Las niñas hacen ciencia" en Aarón Langley on Vimeo.
Otra película de marca interesante proviene de Elan, una herramienta de traducción en línea. Es un video de campaña autoconsciente que se enfrenta a Google Translate y luego muestra por qué es mejor de una manera creativa, convincente e hilarante.
“Elan ofrece una excelente herramienta de traducción en línea. Pero probablemente nunca hayas oído hablar de Elan porque usas Google Translate”.
Mire para ver cómo le dan ganas de probar el software:
Video de Chipotle, ambientado en Coldplay El científico cantado por Willie Nelson, toma una postura emocional contra la agricultura industrial y termina con el mensaje "Cultivar un mundo mejor", una fuerte declaración de valores de la marca.
En la etapa de sensibilización también encontrarás documentales, videos que provocan emociones y videos instructivos.
Middle of the Funnel: generar interés
La siguiente etapa en el embudo de marketing es el interés: aquí es donde el cliente busca activamente más información sobre la marca, el producto o el servicio. Por lo tanto, los videos están más enfocados en el producto y están diseñados para "nutrir" a los clientes potenciales y no necesariamente difícil de vender.
Tipos de contenido de video en la etapa de interés (o en la mitad del embudo)
En este breve video sobre la mitad del embudo de SwitchVideo, la empresa demuestra la calidad de su trabajo y explica sus tres promesas al cliente. Es un discurso convincente que responde a las preguntas y dudas que pueda tener un cliente potencial.
Esta serie de videos de varias partes de Coca Cola aborda el nuevo enfoque de la marca en la "excelencia del contenido", el contenido generado por el usuario y la misión de duplicar el tamaño del negocio de la empresa. Estos videos explicativos de formato largo se dirigen a las personas que están genuinamente interesadas en la nueva estrategia de la marca; podrían ser empleados, socios o posibles socios corporativos.
Las empresas también suelen utilizar testimonios, reseñas positivas de productos y videos de valor de marca en esta etapa del viaje del cliente para ayudar a los consumidores potenciales a confiar en ellos.
Parte inferior del embudo: generar conversiones
En esta etapa del recorrido del cliente, el espectador está evaluando sus opciones, por lo que es importante que los videos expliquen la propuesta de venta única (PVU) de la marca.
Como resultado, la parte inferior del embudo se centra mucho más en las características del producto, las ofertas, los descuentos, los extras, las dudas y preguntas de los clientes, el valor directo que tiene un servicio para un cliente.
Estos videos tienden a ser más sencillos e informativos.
Tipos de contenido de video de deseo y acción (parte inferior del embudo)
Aquí hay un ejemplo de una solicitud de seguro de empleado, describe los pasos que debe seguir una persona recién desempleada en Canadá al solicitar beneficios de búsqueda de empleo:
En este video de la parte inferior del embudo, Wishpond describe cómo usar su software para generar clientes potenciales para su negocio en un seminario web:
Al crear una campaña de video marketing, es esencial que conozca sus objetivos, la función de cada video y su posición en el embudo de marketing.
Para obtener más información sobre Video Marketing, consulte nuestro artículo Evolución del video marketing móvil y el conjunto de habilidades imprescindibles para los graduados.
¡Aquí le mostramos cómo empezar!