Geschäftsetikette auf der ganzen Welt
Wir bei ESEI sind stolz darauf, eine internationale Business School zu sein. Seit der Gründung der Schule im Jahr 1989 hatten wir Schüler aus über 48 Ländern.
Während wir hier sprechen, sind mehr als 30 Nationalitäten in unseren Bachelor- und Masterprogrammen eingeschrieben.
Unsere Schüler gehen weiter großartige Dinge tun. Einige bleiben in Spanien, andere kehren in ihre Heimatländer zurück und viele finden Arbeit an allen möglichen abgelegenen und exotischen Orten.
Wenn Sie reisen, insbesondere geschäftlich, ist es äußerst wichtig, sich der unterschiedlichen kulturellen Gepflogenheiten in dem Land bewusst zu sein, das Sie besuchen, um Ihre Gastgeber nicht zu beleidigen.
Denn was in manchen westlichen Ländern als unangemessen gilt, gilt woanders vielleicht nicht. Nehmen Sie zum Beispiel das Essen. In China gilt das Aufstoßen nach dem Essen als Kompliment an den Koch. In Japan wird von Ihnen erwartet, dass Sie Ihre Nudeln schlürfen, um zu zeigen, dass Sie sie genießen. Tun Sie das bei einem Geschäftsessen in Großbritannien oder den USA, es kann das letzte Treffen sein, das Sie mit ihnen haben.
Wir haben mit unseren Schülern gesprochen und einige faszinierende Dinge über die Business-Etikette erfahren, woher sie kommen.
India
Indien ist ein riesiges Land, daher können die Bräuche variieren, je nachdem, welchen Teil des Landes Sie besuchen. Trotzdem gibt es viele Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, egal wo Sie sich befinden.
Händeschütteln ist zumindest unter Männern gang und gäbe. Hände immer mit der Rechten schütteln, da die linke Hand verwendet wird kümmert sich um andere Geschäfte. Ebenso, wenn Sie zu einem Geschäftsessen ausgehen und mit den Händen essen, was ziemlich üblich ist, Essen oder trinken Sie nicht mit der linken Seite. Du solltest auch Vermeiden Sie es, Rindfleisch zu bestellen da Kühe von Indiens hinduistischer Mehrheit als heilig angesehen werden.
Wenn Sie jemanden zu Hause besuchen, Vor dem Betreten immer die Schuhe ausziehen. Wenn Ihnen Tee angeboten wird, sagen Sie ja, aber trinken Sie ihn nicht zu schnell, da Ihr Glas ständig nachgefüllt wird. Am Ende des Essens Sag niemals danke. So schwierig Sie das auch finden mögen, es wird als Beleidigung angesehen.
Seien Sie bei Geschäftsgesprächen nicht zu direkt und sagen Sie nicht nicht, solltest du mit antworten Ich werde es versuchen, wir werden sehen, möglicherweise or vielleicht. Rechnen Sie auch damit, dass die Verhandlungen eine Weile dauern werden. Alles muss von der Geschäftsleitung gehen und aufdringliche Verkaufstaktiken werden nicht geschätzt.
Deutschland
In Deutschland wird das Geschäft als eine ernste Sache angesehen und Es ist wichtig, dass Sie pünktlich sind und Planen Sie Ihre Meetings frühzeitig. Die Deutschen mögen keine Überraschungen und reagieren nicht gut auf Verspätung. Du wurdest gewarnt!
Der erste Eindruck zählt, also kleiden Sie sich formell und konservativ. Stell sicher, dass du andere mit ihrem Titel und Nachnamen ansprechen und vermeide es, Witze zu machen, zumindest bis Sie beim Duz sind. Anders als in Indien, es ist am besten, direkt zu sein und kommen Sie gleich zur Sache. Halten Sie Smalltalk leicht denn Geschäft und Vergnügen werden selten vermischt.
Wenn Sie zu einem Geschäftsessen eingeladen sind, beeindrucken Sie Ihre Gastgeber mit Wünschen Guten Appetit vor dem Einlegen.
Vietnam
In ganz Asien wird das Geschäft stark von Ritualen und Überzeugungen beeinflusst, daher ist es wichtig, dass Sie sich darüber im Klaren sind, wie die Dinge getan werden. Erwarten Sie nicht, dass die Dinge schnell gehen. Entscheidungen werden oft in Gruppen und nicht von einer Einzelperson getroffen, was alles länger dauert.
Wenn man jemandem in Vietnam vorgestellt wird mit beiden Händen schütteln und Neige deinen Kopf leicht Respekt zeigen. Machen Sie einen guten ersten Eindruck, indem Sie sagen Xin Chao (Seen Chow), was Hallo bedeutet.
Seien Sie sich bewusst, dass das Geben und Empfangen von Visitenkarten eine große Sache ist. Nehmen Sie die Karte mit beiden Händen an und sieh es dir genau an, bevor du es wegsteckst. Wie in Indien wird zu Beginn von Meetings oft Tee angeboten sollten immer akzeptiert werden.
Menschen können in Besprechungen schwer zu lesen sein. Oft können Sie denken, dass alles gut gelaufen ist, um nie wieder von ihnen zu hören. Zu anderen Zeiten können Sie sicher sein, dass Sie es vermasselt haben, aber gehen Sie auf eine lange und glückliche Geschäftsbeziehung ein. Wenn Sie nicht einverstanden sind mit etwas, ruhig bleiben, da Streiten als Gesichtsverlust angesehen werden kann. Das gesprochene Wort wird hoch geschätzt, also Versprechen Sie niemals etwas du kannst nicht leben.
Am Ende des Treffens ist es ziemlich üblich machen Sie Ihren Gastgebern ein kleines Geschenk. Vermeiden Sie dies von Anfang an, da dies als Bestechung angesehen werden kann. Ein Souvenir aus Ihrem Heimatland oder etwas mit Ihrem Firmenlogo sind beides gute Geschenke.
Schweden
Die Geschäfte in Schweden ähneln in vielerlei Hinsicht denen in Deutschland. Du solltest immer pünktlich sein und Planen Sie Ihre Meetings rechtzeitig. Small Talk ist nicht üblich und wenn Ihre Gastgeber nicht allzu lächelnd und freundlich wirken – nehmen Sie es nicht persönlich. Nun, es sei denn, du warst zu spät.
Allerdings geht es etwas entspannter zu. Das Die Kleiderordnung bei der Arbeit ist ziemlich lässig und zögern Sie nicht Vornamen verwenden, auch wenn Sie jemanden zum ersten Mal treffen.
Schweden ist eines der führenden Länder, wenn es um die Gleichstellung der Geschlechter geht Denken Sie nicht daran, eine Frau anders zu behandeln als einen Mann. Auch schwedische Organisationen sind im Allgemeinen ziemlich flach, seien Sie also nicht enttäuscht, wenn Sie kein Treffen mit dem Chef bekommen. Viele der Mitarbeiter haben die Macht, wichtige Entscheidungen zu treffen.
Wenn zum Mittagessen eingeladen Sitzen Sie immer auf der rechten Seite des Gastgebers und beim Toasten Halte Augenkontakt und sag Gericht (schaal).
Russland
Wie in Deutschland, Schweden und praktisch jedem anderen Land auf der ganzen Welt Pünktlichkeit ist entscheidend wenn es darum geht, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Es gibt jedoch einen großen Unterschied. Erwarten Sie nicht, dass Ihr russischer Amtskollege bei Ihrer Ankunft da ist. Als Geduldsprobe tauchen sie oft zu spät auf; etwas, das in Russland als äußerst wichtig angesehen wird. Lassen Sie sich davon nicht aus der Ruhe bringen. Bringen Sie ein gutes Buch mit und warten Sie ruhig, bis Sie aufgerufen werden.
Geduld ist etwas, das sich als nützlich erweisen wird, da es eine riesige Menge an Bürokratie gibt und das System für Außenstehende verwirrend sein kann. Es ist oft ratsam einen Ansprechpartner vor Ort finden vor Ihrer Ankunft, der Sie den richtigen Leuten vorstellen und Ihnen mit dem Papierkram helfen kann.
Egal wie kalt es ist, wenn du jemanden triffst, tu es auf jeden Fall Ziehen Sie Ihre Handschuhe aus, bevor Sie sich die Hände schütteln. Geschenke werden gerne angenommen, aber seien Sie nicht beunruhigt, wenn sie vor der Einnahme protestieren. Das ist in Russland durchaus üblich.
Wenn es ums Geschäft geht versuche nicht zu viel zu lächeln. Meetings werden ernst genommen und wenn Sie mit einem breiten Grinsen im Gesicht dasitzen, könnten sie Ihre Absichten in Frage stellen.
Wenn Sie das nächste Mal planen, Geschäfte im Ausland zu tätigen, informieren Sie sich sorgfältig über die örtlichen Gepflogenheiten und Etikette. Man weiß nie, es könnte den Unterschied ausmachen!
Wie läuft das Geschäft in Ihrem Heimatland? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Hinterlasse einen Kommentar und hilf deinen Mitreisenden.