Aprendizagem baseada em projetos no seu melhor: Nossos alunos apresentando no Majestic Hotel
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O verdadeiro valor da ESEI: Project-Based Learning
É com orgulho que damos conta de um projeto apaixonante no qual alguns dos nossos alunos de mestrado tiveram a oportunidade de participar. A turma do Victoria Masters foi convidada a provar seu valor diante da equipe de RH do Majestic Hotel – e o fizeram com distinção. Veja como o evento se desenrolou.
Os benefícios da aprendizagem baseada em projetos
Na ESEI somos grandes defensores da Aprendizagem baseada em projetos (PBL). É uma abordagem de aprendizagem que permite que os alunos aprendam participando ativamente de projetos do mundo real que sejam significativos para eles. Como nossa chefe acadêmica Rosanna West explicou em um no blog, “O PBL conecta os alunos com o mundo real.”
Incentivamos nossos professores a planejar atividades fora da sala de aula e fazer com que seus alunos trabalhem em conjunto com empresas locais em problemas de negócios da vida real. E Victoria Masters, nossa professora do módulo de Comunicação e Desenvolvimento Profissional, organizou uma oportunidade fantástica para seus alunos fazerem exatamente isso.
Ela criou um desafio único que daria aos alunos experiências da vida real que eles poderiam adicionar aos seus portfólios profissionais.
Apresentações dos nossos alunos no Majestic Hotel
Isso foi mais do que apenas uma atividade escolar – as apostas eram reais. Os alunos da Victoria tiveram a oportunidade de apresentar suas ideias para atividades de integração em frente à equipe de RH do Majestic Hotel.
O objetivo?
Se eles se saíssem bem, algumas de suas ideias seriam implementadas no processo de integração do hotel. Victoria diz que planejou o projeto para “dar aos alunos a experiência em primeira mão de trabalhar em estreita colaboração com um icônico hotel de luxo na cidade de Barcelona.”
“As atividades foram baseadas nos valores do hotel e pelo menos uma por grupo tinha que ser sustentável”, explica Victoria. “Nas aulas, estudamos técnicas de apresentação e técnicas de persuasão. Então, os alunos usaram a teoria e agora tiveram a chance de colocá-la em prática”, disse. Ela adiciona.
O inovador evento de onboarding do qual nossos alunos participaram foi organizado com o apoio do Gerente de Treinamento de RH do hotel, Sergi Mora.
“Este projeto é importante para nós porque consideramos a integração uma das partes mais importantes de todo o processo de recrutamento” , diz ele.
Segundo o Sr. Mora, o processo de integração é a primeira impressão que os novos funcionários têm da empresa que acabaram de ingressar. É por isso que é tão importante fornecer a eles uma experiência de integração envolvente.
A razão pela qual o Sr. Mora e sua equipe escolheram trabalhar com nossos alunos foi porque eles queriam trazer um novo olhar: profissionais motivados com ideias inovadoras.
“Isso não significa que somos antiquados, mas gostaríamos de buscar novas ideias, novas atividades, mais dinamismo e estamos totalmente convencidos de que estamos conseguindo isso com a Esei.” , diz ele.
Ele continua dizendo que o evento de onboarding foi uma “chance perfeita para distorcer nosso conceito de onboarding” e reinventar todo o processo, conforme exigido pelos valores da empresa.
Colocando a teoria em prática: do ponto de vista do aluno
A Módulo de Comunicação e Desenvolvimento Profissional ajuda os alunos a se familiarizar com estratégias eficazes de comunicação verbal e não-verbal para o local de trabalho. Fá-lo tanto ao nível da comunicação interna como da comunicação externa e também treina os alunos para falar em público e desenvolver as suas capacidades de apresentação e realização cinematográfica. A apresentação no Majestic Hotel deu aos alunos a chance de demonstrar todas essas habilidades.
A turma foi dividida em cinco grupos, e cada um apresentou as ideias que havia preparado.
Mas como eles fizeram?
De acordo com o estudante Novi Kartikasari: “Foi um começo tranquilo do começo ao fim. Correu melhor do que eu esperava. Cada grupo apresentou suas atividades e seu melhor.”
Quando perguntado como sua equipe se preparou para a apresentação, Kasper Baars diz: “Começamos com ideias diferentes durante as férias de Natal com base no valor da empresa e do serviço que já foi fornecido. Em seguida, apresentamos nossas ideias em nosso grupo e votamos as duas melhores para cada uma. Em seguida, repetimos isso com toda a classe, deixando-os votar em nossas duas melhores ideias. Depois disso, elaboramos mais detalhes e atribuímos funções a todos – apresentador, cronometrista, suporte de grupo, etc.”
Exemplos de atividades de integração projetadas por nossos alunos
A equipe de Kasper e Novi – The Luxury Strategy Team – criou três atividades: um jogo para quebrar o gelo e duas atividades para ilustrar os valores da empresa e do departamento de luxo. Estas foram as ideias que apresentaram:
- Quebra-gelo Jenga
Para começar, a equipe apresentou um jogo de quebra-gelo para que os novos colaboradores se conhecessem de forma divertida e criativa.
Como Kasper explica: “Jenga é o ponto de partida de muitos encontros divertidos. É um jogo super fácil de explicar e qualquer pessoa pode entrar a qualquer momento. Ao desenhar um bloco, o jogador deve ler a pergunta daquele bloco e compartilhar a resposta com o grupo antes de colocar a peça no topo da torre. Isso pode iniciar conversas emocionantes. As perguntas incluem: Descreva sua noite média de sexta-feira. Com o que você gasta muito dinheiro? Ou se você pudesse viajar no tempo, para onde você iria? - Uma pequena faísca
De acordo com Kasper, o jogo demonstrou um valor central da empresa – “trabalhar juntos".
“Pedimos aos participantes que criassem um cartão personalizado, com base no perfil do convidado, com os materiais fornecidos (revistas, lápis de cor, cola, tesoura, etc). Cada grupo poderia apresentar seu cartão e nós agimos como júri para escolher o melhor”, , diz ele. - Viagem majestosa
O objetivo da última atividade foi demonstrar o valor: de “estar aberto a sair do cardápio”.
“Uma experiência memorável para o cliente vai além da oferta padrão do hotel” diz Kasper. “Então, para esta atividade, pedimos aos grupos que preparassem um guia de viagem com base nos mesmos perfis de hóspedes com o objetivo de proporcionar uma experiência autêntica de Barcelona”, , diz ele.
Kasper é um orador confiante, então ele não estava nervoso por falar na frente de uma multidão.
“Como o feedback foi positivo, a apresentação correu muito bem. Muita criatividade estava por aí, e acredito que demonstrou bem os valores. Também parecia que as pessoas estavam se divertindo genuinamente, o que é ótimo”, disse. , diz ele.
Recheios do evento
Ao todo, Novi ficou muito feliz com o que aprendeu.
“Foi uma experiência útil. Enriqueceu minhas habilidades sociais em torno do trabalho em equipe, tornando-me um solucionador de problemas, comunicando-se efetivamente dentro do grupo, além de entregar e receber ideias.” ela diz.
Kasper sente o mesmo.
“Por outro lado, é útil se aprofundar nos processos de integração e como explicar os valores da empresa de maneira interativa. Por outro lado, a organização que está por trás disso, não apenas dentro do grupo, mas em contato com toda a turma, o professor, o hotel, foi uma experiência muito valiosa em termos de gestão de stakeholders, tempo e logística.” , diz ele.
Victoria também ficou muito feliz com a participação e desempenho dos alunos. Ao lado do grupo de Novi e Kasper, ela destacou outra atividade que ficou com ela, que se chamava “Encontre os 10 erros”. Isso envolveu uma atividade de equipe em que os novos recrutas precisam identificar erros na arrumação de um quarto de hotel.
“Como esperado, eu estava nervoso antes de apresentar, especialmente porque eu estava realmente preocupado em ultrapassar nosso tempo de apresentação e afetar nossos outros colegas de classe.” diz María Fernanda Arechavaleta, integrante da equipe que projetou esta divertida caça ao tesouro. “Mas assim que comecei a falar e a observar as reações positivas de toda a turma, minha ansiedade foi embora.”
María Fernanda ficou feliz com o andamento das apresentações e achou a experiência muito útil. “Acredito que essas experiências nos ajudam a ter uma ideia mais realista de como é o trabalho em equipe e os arremessos. fora do ambiente acadêmico. Além disso, são uma oportunidade de comece a construir uma rede profissional" ela diz.
O Sr. Mora reafirmou que eles vão tirar “o máximo proveito” das ideias apresentadas no evento e estão planejando implementar algumas delas no processo de integração do Majestic Hotel.
http://www.youtube.com/watch?v=yqLhHiRgYmA
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