A chave para uma campanha de marketing de vídeo bem-sucedida
Marketing de vídeo é uma das formas mais eficazes para as marcas venderem produtos e serviços online, mas só funciona quando é utilizada uma estratégia de marketing de conteúdo bem pensada.
Se você estiver criando uma campanha de marketing de vídeo, é importante lembrar que as marcas usam vídeos em diferentes estágios da jornada do cliente para desenvolver conscientização, interesse e desejo. Isso é o que é conhecido como funil de marketing e, em última análise, leva vários espectadores a comprar.
Vamos dar uma olhada mais de perto nesse funil e ver como os profissionais de marketing desenvolvem conteúdo para cada estágio.
O funil de marketing
O funil de marketing é uma visualização útil da jornada do comprador – ou das etapas pelas quais um cliente em potencial passa antes de fazer uma compra.
Um funil de marketing de vídeo consiste em uma série de vídeos que seguem essa estrutura – o conteúdo, a mensagem e o objetivo dos vídeos diferem como resultado.
Topo do funil: gerando reconhecimento
O primeiro trabalho de qualquer profissional de marketing é simplesmente fazer com que as pessoas percebam um produto ou marca. O conteúdo de vídeo nesta fase destina-se a chamar a atenção do público. Geralmente precisa ser divertido, engraçado ou inspirador. As empresas também costumam tentar criar vídeos virais nesta fase do funil de marketing para obter a maior exposição possível.
Embora os vídeos do estágio de conscientização não sejam muito “vendedores”, as pessoas começarão a reconhecer a marca. Portanto, seja qual for o conteúdo, o vídeo deve refletir os valores da marca.
Tipos de conteúdo de vídeo de estágio de reconhecimento (ou topo do funil)
Os filmes de marca são desenvolvidos para refletir a missão e os valores de uma empresa. O vídeo da Microsoft “Girl's do Science” é um curta-metragem inspirador sobre empoderar meninas interessadas em ciência e quebrar as barreiras de gênero. A marca é apresentada como inclusiva, educativa e com visão de futuro.
Na descrição do YouTube, o espectador recebe uma chamada para ação (CTA) que o direciona a saber mais sobre o Programa Global de Diversidade e Inclusão.
Microsoft “Garotas Fazem Ciência” da Aaron Langley on Vimeo.
Outro filme interessante da marca vem da Elan, uma ferramenta de tradução online. É um vídeo de campanha autoconsciente que se opõe ao Google Tradutor e depois mostra por que ele é melhor de maneira criativa, convincente e hilária.
“A Elan oferece uma ótima ferramenta de tradução online. Mas você provavelmente nunca ouviu falar do Elan porque usa o Google Translate.”
Assista para ver como isso faz você querer experimentar o software:
Vídeo de Chipotle, definido para Coldplay O Cientista cantado por Willie Nelson, assume uma postura emocional contra a pecuária industrial e termina com a mensagem “Cultivar um mundo melhor” – uma forte declaração de valores da marca.
Na etapa de conscientização, você também encontrará documentários, vídeos que provocam emoções e vídeos de instruções.
Meio do funil: gerando interesse
A próxima etapa do funil de marketing é o interesse – é onde o cliente busca ativamente mais informações sobre a marca, produto ou serviço. Os vídeos são, portanto, mais focados no produto e são projetados para “nutrir” leads e não necessariamente difícil vender.
Tipos de conteúdo de vídeo do estágio (ou meio do funil) de interesse
Neste curto meio do funil da SwitchVideo, a empresa demonstra a qualidade de seu trabalho e explica suas três promessas ao cliente. É um discurso convincente que responde a perguntas e dúvidas que um cliente em potencial possa ter.
Esta série de vídeos de várias partes da Coca Cola aborda o novo foco da marca em “excelência de conteúdo”, conteúdo gerado pelo usuário e a missão de dobrar o tamanho dos negócios da empresa. Esses vídeos explicativos de formato longo falam com pessoas que estão genuinamente interessadas na nova estratégia da marca – podem ser funcionários, parceiros ou potenciais parceiros corporativos.
As empresas também costumam usar depoimentos, análises positivas de produtos e vídeos de valor da marca nesta fase da jornada do cliente, ajudando os consumidores em potencial a confiar neles.
Parte inferior do funil: gerando conversões
Nesta fase da jornada do cliente, o espectador está avaliando suas opções, por isso é importante que os vídeos expliquem a proposta de venda exclusiva da marca (USP).
Como resultado, o fundo do funil é muito mais focado em características do produto, ofertas, descontos, extras, dúvidas e perguntas do cliente, o valor direto que um serviço tem para um cliente.
Esses vídeos tendem a ser mais diretos e informativos.
Tipos de conteúdo de vídeo de desejo e ação (parte inferior do funil)
Aqui está um exemplo para uma solicitação de seguro de funcionário, que descreve as etapas que uma pessoa recém-desempregada no Canadá precisa seguir ao solicitar benefícios de procura de emprego:
Neste vídeo da parte inferior do funil, a Wishpond descreve como usar seu software para gerar leads para sua empresa em um webinar:
Ao criar uma campanha de vídeo marketing é fundamental que você esteja ciente dos seus objetivos, da função de cada vídeo e da sua posição no funil de marketing.
Para saber mais sobre marketing de vídeo, confira nosso artigo Evolução do marketing móvel de vídeo e o conjunto de habilidades obrigatório para graduados.
Veja como começar!