Lo mejor del aprendizaje basado en proyectos: presentación de nuestros estudiantes en el Hotel Majestic
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El verdadero valor de ESEI: aprendizaje basado en proyectos
Estamos orgullosos de informar sobre un proyecto emocionante en el que algunos de nuestros estudiantes de maestría tuvieron la oportunidad de participar. La clase de Victoria Masters fue invitada a demostrar su valía frente al equipo de recursos humanos del Majestic Hotel, y lo hicieron con gran éxito. Así es como se desarrolló el evento.
Los beneficios del aprendizaje basado en proyectos
En ESEI somos grandes defensores de Aprendizaje basado en proyectos (PBL). Es un enfoque de aprendizaje que permite a los estudiantes aprender mediante la participación activa en proyectos del mundo real que son significativos para ellos. Como explicó nuestra Directora Académica, Rosanna West, en un artículo anterior del blog, “PBL conecta a los estudiantes con el mundo real”.
Alentamos a nuestros profesores a planificar actividades fuera del aula y hacer que sus alumnos trabajen junto con empresas locales en problemas comerciales de la vida real. Y Victoria Masters, nuestra profesora del módulo de Comunicación y Desarrollo Profesional, organizó una oportunidad fantástica para que sus alumnos hicieran precisamente eso.
Se le ocurrió un desafío único que brindaría a los estudiantes experiencias de la vida real que pueden agregar a sus carpetas profesionales.
Presentaciones de nuestros alumnos en el Hotel Majestic
Esto era más que una simple actividad escolar: lo que estaba en juego era real. Los alumnos de Victoria tuvieron la oportunidad de presentar sus ideas para actividades de onboarding frente al equipo de RRHH del Hotel Majestic.
¿La meta?
Si lo hacían bien, algunas de sus ideas se implementarían en el proceso de incorporación del hotel. Victoria dice que planeó el proyecto para “brindar a los estudiantes la experiencia de primera mano de trabajar en estrecha colaboración con un hotel de lujo icónico en la ciudad de Barcelona”.
“Las actividades se basaban en los valores del hotel y al menos una por grupo tenía que ser sostenible”, explica Victoria. “En clase habíamos estudiado habilidades de presentación y técnicas de persuasión. Así que los estudiantes habían usado la teoría y ahora tenían la oportunidad de ponerla en práctica”, ella agrega.
El innovador onboarding en el que participaron nuestros alumnos se organizó con el apoyo del Responsable de Formación de RRHH del hotel, Sergi Mora.
“Este proyecto es importante para nosotros porque consideramos que la incorporación es una de las partes más importantes de todo el proceso de contratación”, , dice.
Según el Sr. Mora, el proceso de incorporación es la primera impresión que los nuevos empleados obtienen de la empresa a la que acaban de incorporarse. Por eso es tan importante brindarles una experiencia de incorporación atractiva.
La razón por la que el Sr. Mora y su equipo eligieron trabajar con nuestros estudiantes fue porque querían traer un par de ojos nuevos: profesionales motivados con ideas innovadoras.
“No quiere decir que seamos anticuados, pero nos gustaría buscar nuevas ideas, nuevas actividades, más dinamismo y estamos totalmente convencidos de que con Esei lo estamos consiguiendo”. , dice.
Continúa diciendo que el evento de incorporación fue una "oportunidad perfecta para cambiar nuestro concepto de incorporación" y reinventar todo el proceso, como lo exigen los valores de su empresa.
Poniendo la teoría en práctica: desde la perspectiva del estudiante
El Módulo de Comunicación y Desarrollo Profesional ayuda a los estudiantes a familiarizarse con estrategias efectivas de comunicación verbal y no verbal para el lugar de trabajo. Lo hace tanto en términos de comunicación interna como de comunicación externa y también capacita a los estudiantes para hablar en público y desarrollar sus habilidades de presentación y realización de películas. La presentación en el Hotel Majestic brindó a los estudiantes la oportunidad de demostrar todas estas habilidades.
La clase se dividió en cinco grupos y cada uno presentó las ideas que había preparado.
Pero, ¿cómo lo hicieron?
Según el estudiante Novi Kartikasari: “Fue un comienzo suave desde el principio hasta el final. Salió mejor de lo que esperaba. Cada grupo presentó sus actividades y lo mejor de sí”.
Cuando se le preguntó cómo se preparó su equipo para la presentación, Kasper Baars dice: “Comenzamos con ideas diferentes durante las vacaciones de Navidad basadas en el valor de la compañía y el servicio que ya se brindó. Luego presentamos nuestras ideas en nuestro grupo y votamos las dos mejores para cada una. Luego repetimos esto con toda la clase, permitiéndoles votar nuestras dos mejores ideas. Después de eso, elaboramos más detalles y asignamos roles a todos: presentador, cronometrador, apoyo del grupo, etc.
Ejemplos de actividades de onboarding diseñadas por nuestros alumnos
El equipo de Kasper y Novi, el equipo de estrategia de lujo, ideó tres actividades: un juego para romper el hielo y dos actividades para ilustrar los valores de la empresa y el departamento de lujo. Estas fueron las ideas que presentaron:
- Rompehielos Jenga
Para empezar, el equipo presentó un juego para romper el hielo para que los nuevos empleados se conocieran de una forma divertida y creativa.
Como Kasper explica: “Jenga es el punto de partida de muchas reuniones divertidas. Es un juego súper fácil de explicar y cualquiera puede unirse en cualquier momento. Cuando dibujas un bloque, el jugador debe leer la pregunta en ese bloque y compartir la respuesta con el grupo antes de colocar la pieza en la parte superior de la torre. Esto puede iniciar conversaciones emocionantes. Las preguntas incluyen: Describa su noche de viernes promedio. ¿En qué gastas demasiado dinero? O si pudieras viajar en el tiempo, ¿adónde irías? - una pequeña chispa
Según Kasper, el juego demostró un valor central de la empresa: “trabajar juntos".
“Les pedimos a los participantes que crearan una tarjeta personalizada, basada en el perfil de un invitado con los materiales proporcionados (revistas, lápices de colores, pegamento, tijeras, etc.). Cada grupo podía presentar su tarjeta y nosotros hacíamos de jurado para escoger la mejor”, , dice. - viaje majestuoso
El objetivo de la última actividad fue demostrar el valor: de “estar abierto a salirse del menú”.
“Una experiencia memorable para el cliente va más allá de la oferta hotelera estándar”, dice Kasper. “Entonces, para esta actividad, pedimos a los grupos que prepararan una guía de viaje basada en los mismos perfiles de invitados con el objetivo de brindar una experiencia auténtica de Barcelona”. , dice.
Kasper es un orador confiado, por lo que no estaba nervioso por hablar frente a una multitud.
“Como la respuesta fue positiva, la presentación salió muy bien. Había mucha creatividad dando vueltas, y creo que demostró bien los valores. También parecía que la gente realmente se estaba divirtiendo, lo cual es genial”. , dice.
Conclusiones del evento
En general, Novi estaba muy contenta con lo que aprendió.
“Fue una experiencia útil. Enriqueció mis habilidades blandas en torno al trabajo en equipo, convirtiéndome en un solucionador de problemas, comunicándome de manera efectiva dentro del grupo, así como entregando y recibiendo ideas”. ella dice.
Kasper siente lo mismo.
“Por otro lado, es útil profundizar en los procesos de incorporación y cómo explicar los valores de la empresa de forma interactiva. Por otro lado, la organización que hay detrás, no solo dentro del grupo sino en contacto con toda la clase, el profesor, el hotel, fue una experiencia muy valiosa en términos de manejo de stakeholders, tiempo y logística.” , dice.
Victoria también estaba muy contenta con la participación y el desempeño de los estudiantes. Junto al grupo de Novi y Kasper, destacó otra actividad que se quedó con ella, que se llama "Detecta los 10 errores". Esto involucró una actividad de equipo donde los nuevos reclutas tienen que detectar errores en la limpieza de una habitación de hotel.
“Como era de esperar, estaba nervioso antes de presentar, especialmente porque estaba realmente preocupado por pasar el tiempo de presentación y luego afectar a nuestros otros compañeros de clase”. dice María Fernanda Arechavaleta, miembro del equipo que diseñó esta divertida búsqueda del tesoro. “Pero una vez que comencé a hablar y a ver las reacciones positivas de toda la clase, mi ansiedad desapareció”.
María Fernanda estaba contenta con cómo fueron las presentaciones y encontró muy útil la experiencia. “Creo que estas experiencias nos ayudan a tener una idea más realista de cómo se ven el trabajo en equipo y los lanzamientos. fuera del ambiente académico. Además, son una oportunidad para empezar a construir una red profesional, " ella dice.
El Sr. Mora reafirmó que aprovecharán al máximo las ideas presentadas en el evento y planean implementar algunas de ellas en el proceso de incorporación del Hotel Majestic.
http://www.youtube.com/watch?v=yqLhHiRgYmA
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Etiqueta:Aprendizaje en base a proyectos
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