了解 B2B 的基础知识
B2B 是“企业对企业”的缩写。 该术语指的是公司为其他企业和组织生产商品和服务的商业模式。 企业对企业 (B2B) 企业涵盖一系列行业,例如软件即服务 (SaaS)、营销机构以及各种用品的制造商和分销商。
无论您的企业规模如何,您都必须从 B2B 公司采购商品或服务。 本文将深入探讨 B2B 业务模型、其层次结构、公司类型、挑战等。
什么是 B2B?
企业对企业模型涉及不同企业和组织之间的商品和服务交换。 企业对企业协作的一个例子是,一家公司将生产所需的原材料外包给另一家企业。
在商业世界中,一家公司从另一家公司采购产品以维持库存水平是很常见的。 此外,一些企业可能会寻求其他公司的服务来推广他们的产品、提供保险、创建品牌标识或生成网站内容。
虽然消费者可能不会直接参与 B2B 交易,但他们在 B2B 公司之间的协作中发挥着至关重要的作用。
供应链涉及 B2B 以外的各种商业模式。 B2B 公司向私营企业、公共部门组织和慈善机构提供产品和服务。 另一方面,B2C 或 DTC 公司直接向消费者销售他们的产品和服务。
供应链中 B2B 公司的层次结构
了解 B2B 的基本原理和公司在供应链中的作用对于研究三个主要经济部门:第一产业、第二产业和第三产业至关重要。
主要市场
一级市场仅迎合企业对企业的交易。 第一产业的企业负责原材料的开采或生产。 例如,农民或石油和天然气公司属于这一类。
二级市场
二级市场主要迎合企业对企业的交易。 在二级市场经营的公司从事各种产品的制造和组装。 它们通过将原材料转化为不同的形式来提高从一级市场采购的原材料的价值。 想一想将原油转化为塑料产品的制造商或复杂切割和抛光钻石的珠宝商。 从事二级市场产品组装的公司包括汽车和建筑行业的公司。
三级市场
第三级市场结合了企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)模式。 在第三市场经营的某些公司提供企业或消费者所需的商品或服务。 上述企业涵盖水暖、电商、地板、杂货、金融中介、家装、教育、酒店等多个行业。
B2B公司的类型
考虑到它构成了全球经济的重要组成部分,可以合理地假设企业对企业 (B2B) 交易以各种形式出现。
基于产品
这些企业出售能够被身体触摸和握住的有形商品。 钢铁销售企业的例子就是一个合适的例子。 钢铁库存商是一家提供钢铁供应的企业对企业 (B2B) 公司。 这些商店将包含各种钢材类型,包括合金、形状和尺寸。 公司可以要求特定项目,并根据要求及时交付。 可以提供一个专门从事办公家具的家具供应商的例子。
基于服务
就像产品一样,也有提供服务的企业对企业 (B2B) 公司。 会计师事务所是企业对企业服务提供商的典型例子。 大型公司的会计流程每年会产生数千万美元的成本,并作为一项服务提供给企业对企业 (B2B) 公司。 此外,还存在各种 B2B 服务,包括电话营销、广告、咨询、法律、平面设计等。 这些服务可以通过在线和离线渠道访问。
基于软件
此外,当代还有专门从事软件销售的公司。 这可能包括专门从事针对特定任务或要求量身定制的软件解决方案的企业。 可以考虑的软件应用程序示例包括发票、客户关系管理 (CRM)、会计、数据库等。基于软件的 B2B 业务通常包括托管、安全、维护和客户支持。
B2B行业的挑战
B2B 公司遇到的最重大挑战之一是确定有兴趣购买其产品或服务的潜在企业。 企业对企业 (B2B) 市场比面向消费者的市场相对较小。 企业对消费者 (B2C) 服装电子商务网站通常会迎合许多潜在买家的需求。
B2B 企业遇到了一系列值得注意的独特障碍。
创新与客户忠诚度
对于许多 B2B 公司来说,创新是一个至关重要的问题,尤其是那些提供按月提供产品和服务的公司,例如 SaaS 软件包和在线会计软件。
企业对企业 (B2B) 企业必须不断增强其产品的功能和用户友好性,以提高扩大市场份额的可能性,同时保持客户忠诚度。 此外,他们的竞争对手也正在进行持续的开发过程,努力生产出更优质的产品。
坚实的数字足迹
对于 B2B 公司而言,分配资源以创建专业设计和定期更新的商业网站至关重要。 这将使客户能够毫不费力地找到公司并探索其产品或服务。 在谷歌上获得高排名至关重要,搜索引擎优化 (SEO) 也至关重要。 此外,针对移动设备优化您的网站也很重要。
您网站上的内容(例如博客、指南、产品说明和白皮书)应旨在吸引和吸引销售渠道每个阶段的客户和潜在客户。 这些阶段包括意识、调查和行动。
处理现金流和逾期付款
B2B 公司在向客户开具发票时通常使用 30 天或 60 天的付款窗口。 例如,1 月 1 日生成的发票可能会一直未清,直到 XNUMX 月 XNUMX 日才结算。 尽管提供了慷慨的信贷条件,一些客户仍然未能及时付款。
如果您的公司产生大量发票,定期接收付款可以帮助减少延迟付款的影响。 然而,某些制造企业每年可能只开出几张大额发票,因此延迟付款可能危及公司的未来。
总结讨论
B2B 公司在向客户开具发票时通常使用 30 天或 60 天的付款窗口。 例如,1 月 1 日生成的发票可能会一直未清,直到 XNUMX 月 XNUMX 日才结算。 尽管提供了慷慨的信贷条件,一些客户仍然未能及时付款。
如果您的公司产生大量发票,定期接收付款可以帮助减少延迟付款的影响。 然而,某些制造企业每年可能只开出几张大额发票,因此延迟付款可能危及公司的未来。