Comprender los fundamentos de B2B
- Categorías Barcelona, Administración de Empresas, MBA Internacional
B2B es un término abreviado para "negocio a negocio". El término se refiere a un modelo de negocio en el que las empresas producen bienes y servicios para otras empresas y organizaciones. Las empresas de empresa a empresa (B2B) abarcan una variedad de industrias, como software como servicio (SaaS), agencias de marketing y fabricantes y distribuidores de diversos suministros.
Independientemente de la escala de su empresa, tendrá que adquirir bienes o servicios de empresas B2B. Este artículo profundizará en el modelo de negocios B2B, su jerarquía, tipos de empresas, desafíos y más.
¿Qué es B2B?
El modelo de empresa a empresa implica el intercambio de bienes y servicios entre diferentes empresas y organizaciones. Un ejemplo de colaboración de empresa a empresa es cuando una empresa subcontrata las materias primas necesarias para la producción a otra empresa.
En el mundo de los negocios, es común que una empresa adquiera productos de otra para mantener los niveles de inventario. Además, algunas empresas pueden contratar los servicios de otras empresas para promocionar sus ofertas, brindar cobertura de seguros, crear una identidad de marca o generar contenido para el sitio web.
Si bien es posible que los consumidores no participen directamente en las transacciones B2B, desempeñan un papel crucial en la colaboración entre empresas B2B.
La cadena de suministro implica varios modelos de negocio más allá del B2B. Las empresas B2B ofrecen sus productos y servicios a empresas privadas, organizaciones del sector público y organizaciones benéficas. Por otro lado, las empresas B2C o DTC venden sus productos y servicios directamente a los consumidores.
Jerarquía de empresas B2B en la cadena de suministro
Comprender los fundamentos de B2B y el papel de las empresas en la cadena de suministro es crucial para examinar los tres principales sectores económicos: primario, secundario y terciario.
Mercado Primario
El mercado primario atiende únicamente a las transacciones de empresa a empresa. Las empresas del sector primario son responsables de la extracción o producción de materias primas. Por ejemplo, los agricultores o las empresas de petróleo y gas entran en esta categoría.
Mercado Secundario
El mercado secundario atiende principalmente a transacciones de empresa a empresa. Las empresas que operan en el mercado secundario se dedican a la fabricación y montaje de diversos productos. Mejoran el valor de las materias primas obtenidas del mercado primario al transformarlas en una forma diferente. Piense en los fabricantes que transforman el petróleo crudo en productos de plástico o en los joyeros que cortan y pulen diamantes de forma intrincada. Las empresas que se dedican al ensamblaje de productos del mercado secundario incluyen aquellas en las industrias automotriz y de la construcción.
Mercado Terciario
El mercado terciario combina modelos de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C). Ciertas empresas que operan en mercados terciarios proporcionan bienes o servicios que las empresas o los consumidores desean. Las empresas mencionadas anteriormente abarcan una variedad de industrias, como plomería, comercio electrónico, pisos, abarrotes, intermediación financiera, renovación de viviendas, educación y hospitalidad.
Tipos de Empresas B2B
Teniendo en cuenta que constituye una parte importante de la economía mundial, es razonable suponer que las transacciones de empresa a empresa (B2B) se presentan de diversas formas.
Basado en productos
Estas son las empresas que venden bienes tangibles que se pueden tocar y sostener físicamente. Un ejemplo de un negocio que vende acero es una ilustración adecuada. Un almacenista de acero es una empresa de empresa a empresa (B2B) que proporciona suministros de acero. Las tiendas contendrán varios tipos de acero, incluidas aleaciones, formas y tamaños. Una empresa puede solicitar artículos específicos y hacer que se los entreguen de inmediato a pedido. Se puede proporcionar un ejemplo de un proveedor de muebles especializado en muebles de oficina.
Basado en servicios
Al igual que los productos, también existen empresas de empresa a empresa (B2B) que ofrecen servicios. Una empresa de contabilidad es un excelente ejemplo de un proveedor de servicios de empresa a empresa. El proceso de contabilidad para una gran corporación incurre en un costo anual de decenas de millones de dólares y se ofrece como un servicio a una empresa de empresa a empresa (B2B). Además, existen varios servicios B2B, que incluyen telemercadeo, publicidad, consultoría, derecho, diseño gráfico y más. Se puede acceder a estos servicios a través de canales en línea y fuera de línea.
Basado en software
Además, existen empresas contemporáneas que se especializan en la venta de software. Esto puede abarcar empresas que se especializan en soluciones de software adaptadas a tareas o requisitos específicos. Ejemplos de aplicaciones de software que se pueden considerar son la facturación, la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la contabilidad, las bases de datos, etc. Las empresas B2B que se basan en software suelen abarcar alojamiento, seguridad, mantenimiento y atención al cliente.
Desafíos en la industria B2B
Uno de los desafíos más importantes que enfrentan las empresas B2B es identificar negocios potenciales interesados en comprar sus productos o servicios. Los mercados de empresa a empresa (B2B) son comparativamente más pequeños que sus contrapartes orientadas al consumidor. Un sitio web de comercio electrónico de ropa de empresa a consumidor (B2C) generalmente atiende a muchos compradores potenciales.
Las empresas B2B se encuentran con una serie de obstáculos únicos que vale la pena mencionar.
Innovación y fidelización de clientes
La innovación es una preocupación crucial para numerosas empresas B2B, en particular aquellas que ofrecen productos y servicios mensuales, como paquetes SaaS y software de contabilidad en línea.
Las empresas de empresa a empresa (B2B) deben mejorar continuamente la funcionalidad y la facilidad de uso de sus productos para aumentar su probabilidad de expandir su participación de mercado y conservar la lealtad del cliente. Además, sus rivales también están involucrados en un proceso de desarrollo continuo, esforzándose por producir un producto aún mejor.
Huella Digital Sólida
Para las empresas B2B, es crucial asignar recursos para crear un sitio web comercial diseñado profesionalmente y actualizado periódicamente. Esto permitirá a los clientes localizar la empresa y explorar sus productos o servicios sin esfuerzo. Lograr una clasificación alta en Google es vital, y la optimización de motores de búsqueda (SEO) es fundamental. Además, la optimización de su sitio web para dispositivos móviles también es esencial.
El contenido de su sitio web, como blogs, guías, descripciones de productos y libros blancos, debe estar diseñado para atraer y atraer clientes y clientes potenciales en cada etapa del embudo de ventas. Estas etapas incluyen conciencia, investigación y acción.
Manejo del flujo de efectivo y pagos atrasados
Es habitual que las empresas B2B utilicen ventanas de pago de 30 o 60 días a la hora de facturar a los clientes. A modo de ilustración, es posible que una factura que se generó el 1 de febrero permanezca pendiente hasta el 1 de abril antes de liquidarse. A pesar de ofrecer términos de crédito generosos, algunos clientes aún no realizan los pagos a tiempo.
Si su empresa genera un gran volumen de facturas, recibir pagos con regularidad puede ayudar a reducir el impacto de los pagos atrasados. Sin embargo, ciertas empresas manufactureras pueden generar solo unas pocas facturas significativas anualmente y, por lo tanto, los pagos retrasados pueden poner en peligro el futuro de la empresa.
Resumiendo la discusión
Es habitual que las empresas B2B utilicen ventanas de pago de 30 o 60 días a la hora de facturar a los clientes. A modo de ilustración, es posible que una factura que se generó el 1 de febrero permanezca pendiente hasta el 1 de abril antes de liquidarse. A pesar de ofrecer términos de crédito generosos, algunos clientes aún no realizan los pagos a tiempo.
Si su empresa genera un gran volumen de facturas, recibir pagos con regularidad puede ayudar a reducir el impacto de los pagos atrasados. Sin embargo, ciertas empresas manufactureras pueden generar solo unas pocas facturas significativas anualmente y, por lo tanto, los pagos retrasados pueden poner en peligro el futuro de la empresa.
Explora Barcelona con ESEI International Business School of Barcelona
Etiqueta:Barcelona, , esei barcelona, Estudiante ESEI
← Publicación anterior
Tibidabo Barcelona: visita una montaña de diversión y aventura
Publicación siguiente →