Aprendizaje experimental; Más allá del estudio de caso
ESEI International Business School de Barcelona lanza su nuevo curso de Formación en Liderazgo Social
Ir más allá del estudio de caso
"Pensar fuera de la caja" ha sido durante mucho tiempo un poco trillado y usado en exceso como expresión, pero todavía significa algo. Cuando se enfrenta a un desafío, uno debe tener cuidado de limitar su búsqueda de la solución dentro de parámetros predefinidos (que a menudo son autoimpuestos). Para explorar completamente las opciones disponibles para resolver un problema o innovar una idea, uno debe salir de los límites del problema en sí y abrir nuevos caminos. Lo mismo ocurre con la educación. ¿Cuántas veces nos han dicho nuestros abuelos que todo lo que saben lo aprendieron en la “universidad de la vida” y no en el aula, o que “la experiencia es la mejor maestra”? Tienen un punto, pero hay más que eso.
El salón de clases y el “mundo real” están divididos por nuestro propio diseño como educadores, como legisladores, como maestros y como estudiantes. Pero la división es artificial; reforzado en Europa occidental a través de muchas metodologías e ideologías que durante siglos no contemplaban en modo alguno la interacción con el contenido, sino la reacción conductista, la memorización y la repetición. Pero nos estamos moviendo más allá de eso, ¿no es así?
Cualquier escuela de negocios que se precie anunciará su uso del “método de estudio de casos” en la enseñanza de conceptos clave. Los estudiantes aplican el conocimiento teórico a situaciones prácticas, para resolver problemas y demostrar que pueden ver estas situaciones "reales" a través del prisma del pensamiento basado en evidencia. Pero, ¿qué tan “real” es esto? El caso es seleccionado por el profesor y, por lo general, hay una solución que se espera y, aunque sea sutilmente, diseñada por el profesor para facilitar la discusión. Es un paso en la dirección correcta y hace un buen uso del tiempo de clase para alentar a los estudiantes a interactuar con el contenido y desencadenar algunos procesos cognitivos y metacognitivos, pero ¿podemos ir más allá?
El aprendizaje experiencial es el paso que falta en el proceso. Es el vínculo entre la educación y el mundo real que, si se hace bien, puede complementar perfectamente ambas dimensiones y moldearlas en una relación cíclica, en lugar de paralela. “Aprender haciendo” ocurre orgánicamente todo el tiempo, pero al integrarlo sistemáticamente en el entorno de aprendizaje, los educadores pueden ayudar a los estudiantes a aprovechar al máximo las experiencias que tienen.
Aprender experimentando algo significa que el alumno toma decisiones reales en contextos reales, utilizando (hasta cierto punto) el conocimiento y la reflexión del aula, e integrándolos con otros conocimientos. Pueden ver las consecuencias reales de sus acciones y realmente "vivir" el conocimiento de una manera que armonice el contenido del curso con el desarrollo cognitivo. Es la única forma de desarrollar verdaderamente estas “habilidades del siglo XXI”, como el pensamiento crítico que, en realidad, no son del dominio del siglo XXI en absoluto; son parte integrante de la iluminación humana, y los métodos educativos tradicionales simplemente los embotan y los embotan. Al aprender, aplicar, reflexionar y luego volver a hacerlo, realmente estamos internalizando el conocimiento y absorbiéndolo en el marco de nuestras habilidades y capacidades en desarrollo.
fig 1. Ciclo de Kolb de aprendizaje experiencial
Redefiniendo el liderazgo a través del aprendizaje experiencial
¿Existe alguna Escuela de Negocios sin liderazgo en el currículo? Sin embargo, la investigación de los últimos 20 años indica claramente que esto es algo que es mejor aprender que enseñar. Muchos no están de acuerdo y construyen la autorreflexión y el entrenamiento de habilidades de comunicación en el tema para que pueda volverse más personalizado y, por lo tanto, interiorizado. Agregar la dimensión del aprendizaje experiencial a la forma en que se enmarca el tema es un sólido intento de salir de esta división autoimpuesta y reconciliar los dos enfoques.
Diga la palabra "líder" a un estudiante y ¿quién le viene a la mente? Lo más probable es que alguien esté en la cima del orden jerárquico, ya sea en la política o en los negocios. Tienden a encontrar relativamente fácil seguir la división teórica entre líderes y gerentes, e incluso identificar estilos de liderazgo, pero todavía tienden a discutir el liderazgo como algo distante y algo que solo vendrá después de años de escalar en la jerarquía; no creer realmente (¡como estudiantes universitarios recién salidos de la escuela secundaria!) que ellos mismos son, o pueden ser, líderes.
El “Viaje al Este” de Herman Hesse es el ejemplo citado con frecuencia de lo que a menudo se denomina liderazgo de servicio. Leo es un sirviente que acompaña a un grupo de viajeros en un viaje. Él los ayuda, los entretiene, los sostiene; todo ostensiblemente dentro de su papel como sirviente. Sin embargo, cuando desaparece, hay caos en su ausencia. Estaba al final del orden jerárquico, pero aun así era la verdadera fuerza unificadora del grupo. Al ampliar este concepto para mirar lo que puede suceder cuando las habilidades, conocimientos y talentos de un individuo se ponen al servicio de la sociedad, para satisfacer una necesidad social, mostramos lo que es, indiscutiblemente, el liderazgo.
El curso de liderazgo social en ESEI
Este curso fue desarrollado originalmente por Roser Battle en ESADE Business School, y se desarrolló para cubrir una necesidad identificada por la Generalitat de Catalunya. Las autoridades educativas nos informaron que habían identificado una necesidad entre los estudiantes de secundaria en catalunya de capacitarse en cómo comunicarse para hablar en público. Estos estudiantes tienen que presentar un proyecto final al final de sus estudios, en el que se basa gran parte de su calificación final, por lo que la competencia comunicativa se considera un factor clave para su éxito.
El programa se ha ampliado ahora, y ESEI ha unido fuerzas con ESADE y la Universitat Internacional de Catalunya para brindar el servicio a la comunidad local al enseñar a los estudiantes de secundaria cómo pueden mejorar sus habilidades para hablar en público en catalán, castellano e inglés.
En ESEI, los estudiantes de segundo año de la Licenciatura en Ciencias Empresariales, comenzarán este curso en octubre de 2015.
El curso aborda en primer lugar las teorías del liderazgo, a través de un proceso de reflexión y análisis, con el fin de contextualizar adecuadamente el liderazgo social y la metodología de aprendizaje-servicio. Los estudiantes reflexionan sobre sus propias experiencias al comunicarse con otros, mostrando liderazgo y enfrentando desafíos.
Luego comenzamos cuatro sesiones clave sobre la comunicación en público. Los alumnos de la ESEI ya han hecho mucha formación en el curso de primer año comunicacion profesional y academica pero estos talleres se centran no solo en cómo estructurar una presentación y comunicarse con empatía y claridad, sino también en cómo uno puede ayudar a otros a comprender los mismos principios. Los protocolos de pensamiento en voz alta están integrados en la lección, para que los estudiantes no solo aprendan los conceptos, sino que reflexionen sobre cómo los están aprendiendo.
Luego, en grupos, trabajan durante algunas semanas para preparar sus clases. Solo son guiados por el profesor, y no instruidos, lo cual es fundamental para el proceso. Ahora, todo el proyecto se está convirtiendo en realidad. Los estudiantes saben que pronto se convertirán en maestros, y el efecto transformador de esto es tangible y claro. Salen del modo a veces pasivo de ser un estudiante y toman activamente su propia dirección. Este no es un estudio de caso; los estudiantes los están esperando en el salón de clases, y esto es real.
Los estudiantes de ESEI este año impartirán tres talleres cada semestre en las escuelas secundarias locales. Como profesor de este curso en ESADE, y ahora profesor de la misma asignatura en ESEI, he visto de primera mano cómo este curso transforma a los alumnos. Aquellos que son reticentes, pasivos e incluso algo resistentes al principio, casi sin excepción dan un paso al frente y asumen la responsabilidad. Cuando volvemos al salón de clases y reflexionamos sobre nuestras experiencias, viendo los videos de las alegrías y tensiones de sus experiencias en el salón de clases, los estudiantes son diferentes. La retroalimentación de estos cursos siempre ha sido estelar, la discusión sobre el liderazgo hacia el final del curso adquiere una nueva dimensión a medida que los estudiantes salen de lo abstracto y la comunidad que nos rodea se hace mejor y más rica.
Entonces, ¿qué sigue? ESEI se compromete a desarrollar el aprendizaje experiencial como parte de un impulso para hacer que el estudiante sea el centro de su propio aprendizaje. Tenemos muchos proyectos nuevos en preparación y nos encantaría saber de otros educadores que deseen colaborar en proyectos, o de aquellos que tienen ideas, comentarios y sugerencias para ayudar a nuestros estudiantes en su viaje para desarrollar una verdadera conciencia a través de su educación y liderar por ejemplo en la comunidad que nos rodea y nos sostiene.