Развитие маркетинговых навыков, ориентированных на искусственный интеллект: идеи профессора Кейт Басби.
Здесь, в Международная бизнес-школа ESEI Мы продолжаем укреплять нашу ориентацию на практическое, ориентированное на отрасль образование с помощью профессоров, которые также являются практикующими специалистами. Одна из них — Кейт Басби, которая преподает ИИ для маркетологов, имея за плечами более десяти лет работы со стартапами и компаниями, находящимися на этапе масштабирования, особенно в секторе образовательных технологий.
Как объясняет Кейт: «Я работаю директором по маркетингу на условиях частичной занятости и являюсь адъюнкт-профессором маркетинга с использованием ИИ в ESEI. В течение последнего десятилетия я сотрудничала со стартапами и компаниями, находящимися на этапе масштабирования, особенно в сфере образовательных технологий, помогая основателям проверять жизнеспособность и развивать свои проекты на конкурентных рынках».
В сферу ее работы входит «разработка маркетинговых стратегий с использованием ИИ и RAG, автоматизация клиентских путей и создание масштабируемых моделей роста», а также она отмечает: «Я также с энтузиазмом занимаюсь коучингом маркетологов, которые хотят перейти к работе с частичным портфелем заказов, особенно в условиях постпандемических сокращений и глобальной конкуренции за рабочие места, которые навсегда изменили профессию маркетолога».
Постоянное взаимодействие с компаниями оказывает сильное влияние на ее подход к преподаванию. «Я привношу в класс реальный, практический опыт», — объясняет она. «Мой подход — это в значительной степени „практика, а не теория“», — добавляет она, отмечая, что не просто «говорит о маркетинговых концепциях», а «демонстрирует, как применять их с помощью инструментов и фреймворков искусственного интеллекта, которые формируют будущее отрасли».
На практике это включает в себя демонстрацию студентам «как использовать магистерские программы для проведения интервью с клиентами, прогнозного моделирования и построения маркетинговых воронок, или как работают продукты, основанные на искусственном интеллекте, такие как...» StudyHall.Ai и JackandJill.ai «Они используют адаптивное обучение для улучшения результатов работы пользователей». Для нее это также означает, что «этот опыт позволит мне преодолеть разрыв между новыми требованиями рынка труда и тем, где заканчивается традиционное образование».
Чему учит Кейт Басби в ESEI и как развиваются ее курсы.
В ESEI Кейт преподает на нескольких программах по бизнесу и прикладному маркетингу, сочетая стратегию и практическое применение. «Но самое главное, я учу тому, что маркетинг — это игра итераций. Маркетинг — это не просто получение вознаграждения за создание чего-либо, это «давайте проверим эту идею на основе наших исследований, изучим данные, а затем улучшим ее. И так по кругу». Маркетинг — рискованная профессия».
На этих курсах она «охватывает все, от сегментации клиентов с помощью ИИ до прогнозной аналитики для маркетинговых кампаний», а также интегрирует «такие фреймворки, как КРЕДО «для обеспечения оперативного достижения инженерного совершенства и внедрения ИИ, а также для разработки рамок внедрения, которые помогут студентам структурировать свои стратегии развития».
Поскольку эта область быстро меняется, Кейт следит за тем, чтобы ее курсы развивались вместе с отраслью. «Мир маркетинга с использованием ИИ развивается стремительно, поэтому и содержание моих курсов меняется вместе с ним», — отмечает она. «Изначально основное внимание уделялось основам цифрового маркетинга, но со временем я интегрировала инструменты ИИ и автоматизации, а также примеры из практики стартапов, использующих ИИ для быстрого масштабирования».
Она также адаптирует контент к каждой группе: «Если группа проявляет интерес к генеративному искусственному интеллекту или автоматизированной маркетинговой аналитике, я создаю мини-проекты на эту тему». Нано Банан для визуального оформления, апифай для создания систем обработки намерений или Кирпичи «Что касается информационных панелей», которые, как она отмечает, «обеспечивают актуальность, интерактивность и соответствие обучению современным тенденциям».
Такой подход гарантирует, что студенты не только осваивают современные методы работы, но и получают необходимые навыки для прогнозирования и реагирования на следующие тенденции развития отрасли.
Практические результаты для студентов
Основной акцент в ее курсах делается на том, что студенты смогут делать к концу семестра. По ее словам: «К концу моего курса студенты должны уверенно воплотить в жизнь собственный бизнес, используя инструменты искусственного интеллекта и автоматизации».
Она также хочет, чтобы студенты «развили мышление, ориентированное на продукт, понимая не только маркетинг, но и то, как маркетинг взаимодействует со стратегией продукта и клиентским опытом», и «критически осмысливали ИИ и автоматизацию не просто как инструменты, а как возможности для инноваций в бизнес-моделях, будь то создание образовательных технологий на основе ИИ или использование персонализации в масштабе». Наконец, она подчеркивает важность умения «применять принятие решений на основе данных в быстро меняющейся среде, подобной стартапам, используя KPI и панели мониторинга для постоянной проверки предположений».
Навыки, необходимые студентам в ближайшие 5-10 лет
Заглядывая в будущее, Кейт четко указывает, на чем студентам следует сосредоточить свои усилия. Она подчеркивает важность «интеграции продукта и маркетинга, когда маркетологи мыслят как основатели и понимают роль ИИ в достижении соответствия продукта рынку», а также «этичного ИИ и человекоориентированной автоматизации, обеспечивающей, чтобы технологии усиливали человеческую креативность и эмпатию, а не заменяли их».
Советы будущим студентам
Тем, кто рассматривает возможность прохождения её курса, она даёт прямой совет: «Приходите с любопытством и готовностью засучить рукава. Это на 100% обучение на практике, и предпринимательство — это основная часть учебной программы».
Она также подчеркивает, что «искусственный интеллект и автоматизация — мощные инструменты, но их истинный потенциал раскрывается, когда вы сочетаете технологии со стратегией и креативностью», и призывает студентов: «Не просто изучайте инструменты; подумайте о том, как ИИ может помочь вам решать реальные проблемы пользователей, масштабировать продукты и внедрять инновации быстрее, дешевле и просто так, как это было невозможно раньше».
Изучите программы ESEI
👉 Если вы подумываете начать свое собственное путешествие по Барселоне, изучите ESEI BachelorАвтора и Магистерские программы и узнайте, как мы можем поддержать вас во время вашей учебы за рубежом.
Вам также может понравиться
Как выбрать магистерскую программу по цифровому маркетингу
