Van ESEI-student tot ESEI-professor: het verhaal van Cem Gorer

In 2019, Cem Gorer aangekomen ESEI internationale handelsschool als masterstudent uit Istanbul. Vijf jaar later stond hij voor een klaslokaal op dezelfde school als een van de jongste docenten.

Een achtergrond opgebouwd in lesgeven en verkopen.

Cem groeide op in Istanbul in een familie van muzikanten. Tijdens zijn ingenieursstudie aan de universiteit in Turkije gaf hij ook les in Turkse folklore, dans en muziek aan kinderen vanaf drie jaar. Lesgeven was voor hem nooit een bijzaak; het was altijd een deel van wie hij was.

Nadat hij besloten had dat hij een masteropleiding in een internationale omgeving wilde volgen, kwam hij via mond-tot-mondreclame bij ESEI terecht. Een vriend studeerde er af en raadde het hem aan. Hij schreef zich in voor het programma. Master in Bedrijfsmanagement in 2019, en afgestudeerd in 2020 als onderdeel van een cohort dat het tweede semester volledig online afrondde vanwege Covid-19.

Vijf jaar verkoopervaring in heel Europa.

Na zijn afstuderen bouwde Cem een ​​carrière op in B2B-verkoop, waarmee hij in diverse sectoren en markten actief is geweest. Hij begon in de zakelijke verkoop bij Veritas-technologieën, voordat hij toetrad SAP als onderdeel van het klantbelevingportfolioteam, gespecialiseerd in e-commerce, klantdataplatformen, marketingautomatisering, Sales Cloud en Service Cloud. Vervolgens stapte hij over naar Bereid je voorHij werkt bij een middelgroot technologiebedrijf en is momenteel verantwoordelijk voor de outbound business development bij Delfos Energy, een scale-up waar hij met klanten in diverse Europese markten samenwerkt.

Meer dan vijf jaar werkervaring in de wereld van grote bedrijven, middelgrote ondernemingen en startups heeft hem een ​​perspectief op verkoop en klantbeleving gegeven dat is gebaseerd op de daadwerkelijke commerciële praktijk, niet op theorie.

Hoe hij professor werd

In 2024 zag hij een bericht op LinkedIn van Julia Im, een medestudent van ESEI, waarin ze aangaf dat de universiteit op zoek was naar iemand om les te geven in klantbeleving. Het voelde als een logische stap. De combinatie van zijn ESEI-achtergrond en zijn verkoopervaring in de klantbelevingssector maakte hem een ​​sterke kandidaat. Hij solliciteerde en kreeg de functie.

Hij werd op 29-jarige leeftijd hoogleraar aan ESEI, waarmee hij een van de jongste faculteitsleden werd. "Ik heb hetzelfde podium gedeeld met de professoren die mij lesgaven", zegt hij. "Ik ben erg trots."

Wat hij bijdraagt ​​aan het klaslokaal

Cem is heel direct over wat zijn cursus wel en niet inhoudt. "Ik ben geen marketingman", vertelt hij zijn studenten. "Oorspronkelijk zou ik zeggen dat 60 tot 65 procent over verkoop gaat en de rest over marketing, waarbij we dezelfde inhoud delen, zoals klantwerving, klantwaarde op lange termijn, enzovoort." Zijn eerlijkheid is weloverwogen. Wat hij doceert, komt voort uit zijn eigen ervaring, en dat wil hij zijn studenten laten weten.

In zijn derde jaar als docent heeft de cursus zich verder ontwikkeld. In zijn eerste jaar kozen studenten zelf hun bedrijven om te bestuderen. In zijn tweede jaar werden de projecten afgestemd op de universiteit. Dit jaar leveren studenten een op maat gemaakt rapport in voor ESEI zelf. Deze ontwikkeling weerspiegelt zijn overtuiging van de waarde van de cursus. projectmatig leren als een model dat verder gaat dan alleen het leveren van content.

"Het project laat zien hoe diep ze nog kunnen gaan qua kennis," legt hij uit. "Bovendien staan ​​ze op het podium, geven ze presentaties, uiten ze hun gevoelens en gebruiken ze lichaamstaal. We analyseren wat je hebt voorbereid, de inhoud, de kwaliteit van de presentaties, de lichaamstaal, hoe je presenteert, of je voorleest of dat je het team aanstuurt."

Hij doceert ook verkoopmanagement aan bachelorstudenten en hanteert daarbij een vergelijkbare praktische aanpak, waarbij hij zijn methoden aanpast aan het niveau en de context.

Om uit te leggen waarom projectgebaseerd leren belangrijk is op masterniveau, verwijst hij naar de taxonomie van Bloom, het onderwijsmodel dat de stappen beschrijft van onthouden en begrijpen op het basisniveau tot toepassen, analyseren, evalueren en creëren. "Projectgebaseerd leren is gericht op toepassing en analyse", zegt hij. "Je moet het gewoon doen."

Wat ESEI hem gaf voordat hij het teruggaf.

Terugkijkend op zijn studententijd is Cem eerlijk over de grote invloed die die ervaring op hem heeft gehad. Hij arriveerde op 24-jarige leeftijd in Barcelona, ​​verlegen om Engels te spreken in het bijzijn van internationale mensen, en moest zijn weg vinden in een compleet nieuwe omgeving, ver weg van zijn familie.

“Barcelona is een internationale hub. Als je bij die internationale bedrijven wilt werken, moet je eerst met internationale studenten werken.” Hij ziet de twee als direct met elkaar verbonden. In zijn huidige salesfunctie werkt hij dagelijks met klanten in de EMEA-regio. Het vermogen om verschillende culturen te begrijpen en er effectief mee samen te werken, heeft hij niet uit een boek geleerd.

Hij spreekt ook vol lof over de docenten die hij als student heeft ontmoet en met wie hij sindsdien contact heeft gehouden. "Pas na mijn afstuderen begreep ik de kwaliteit van de professoren van ESEI," zegt hij. "Er zijn zoveel ervaren docenten die me nog steeds begeleiden."

Zijn advies: maak lawaai.

Vraag Cem om advies en hij zal geen blad voor de mond nemen. Zijn boodschap aan studenten is rechttoe rechtaan.

“Niemand gaat je geven wat je wilt. Je moet het zelf pakken. Ik heb universiteiten gebeld, ik heb besluitvormers gebeld, ik heb mezelf voorgesteld en gevraagd: ‘Denkt u dat ik waardevol kan zijn voor uw team?’ Als je stil blijft zitten, komt niemand naar je toe. Als je weet wat je wilt, laat dan van je horen. Wees niet bang.”

Hij is eveneens zeer direct over wat een diploma nu eigenlijk inhoudt. "Zie de universiteit niet alleen als een plek waar je je diploma haalt. Dat is geen goede denkwijze. Het is het begin van de weg, niet het einde."

Wat volgt?

Cems reis eindigt hier niet. Hij is onlangs toegelaten tot het Executive DBA-programma bij EADA Business School, geleverd in samenwerking met Le CNAM ParijsHij ontvangt een beurs voor excellente prestaties. Zijn onderzoek zal zich richten op het snijvlak van verkoopstrategie en organisatorische groei, met name wanneer en hoe B2B-bedrijven hun verkoopsystemen moeten herstructureren naarmate ze groeien, en welke interventies op het gebied van marktbenadering en omzetbeheer succesvolle transities bevorderen.

Voor een professor die lesgeeft vanuit de frontlinie van de verkoop en die zijn carrière heeft opgebouwd in omgevingen van grote bedrijven, middelgrote ondernemingen en startups, is het doctoraatsprogramma een logische volgende stap. Het weerspiegelt dezelfde overtuiging die hem sinds zijn aankomst in Barcelona heeft geleid: dat onderwijs en praktijkervaring het meest effectief zijn wanneer ze hand in hand gaan.