Het ontwikkelen van marketingvaardigheden met AI als prioriteit: inzichten van professor Kate Busby
Hier bij ESEI internationale handelsschool We blijven onze focus op praktijkgericht, door de industrie gedreven onderwijs versterken met behulp van professoren die tevens werkzaam zijn in de praktijk. Een van hen is Kate Busby, die AI voor marketeers doceert en meer dan tien jaar ervaring heeft in de startup- en scale-upsector, met name in de EdTech-sector.
Zoals Kate uitlegt: "Ik ben parttime Chief Marketing Officer en adjunct-hoogleraar AI-marketing aan ESEI. De afgelopen tien jaar heb ik samengewerkt met startups en scale-ups, met name in de EdTech-sector, om oprichters te helpen hun ondernemingen te valideren en te laten groeien in concurrerende markten."
Haar werk omvat onder meer "het ontwerpen van marketingstrategieën met AI en RAG, het automatiseren van klanttrajecten en het bouwen van schaalbare groeimodellen". Ze voegt eraan toe: "Ik ben ook een groot liefhebber van het coachen van marketeers die willen overstappen naar deeltijdwerk, vooral nu de ontslagen na de pandemie en de wereldwijde concurrentie om functies het marketingvak voorgoed hebben veranderd."
Deze voortdurende betrokkenheid bij bedrijven heeft een grote invloed op haar lesmethode. "Ik breng praktijkervaring uit de echte wereld mee naar de les", legt ze uit. "Mijn aanpak is vooral gericht op 'praktijk boven theorie'" en ze voegt eraan toe dat ze niet "alleen maar over marketingconcepten praat", maar in plaats daarvan "laat zien hoe je ze kunt toepassen met behulp van AI-tools en -frameworks die de toekomst van de branche vormgeven".
In de praktijk houdt dit in dat studenten leren hoe ze LLM's kunnen gebruiken voor klantinterviews, voorspellende modellen en het ontwerpen van marketingfunnels, of hoe AI-gedreven producten zoals StudyHall.Ai en JackandJill.ai "We maken gebruik van adaptief leren om de resultaten voor gebruikers te verbeteren." Voor haar gaat het er ook om ervoor te zorgen dat "deze ervaring me in staat stelt de kloof te overbruggen tussen de nieuwe eisen van de arbeidsmarkt en waar traditioneel onderwijs ophoudt".
Wat Kate Busby doceert bij ESEI en hoe haar cursussen zich ontwikkelen.
Bij ESEI geeft Kate les in verschillende bedrijfs- en toegepaste marketingprogramma's, waarbij ze strategie en praktische toepassing combineert. "Maar het allerbelangrijkste is dat ik leer dat marketing een kwestie van iteratie is. Marketing gaat niet om beloond worden voor het simpelweg bouwen van dingen, maar om 'laten we dit idee testen op basis van ons onderzoek, de data analyseren en het vervolgens verbeteren'. En dat steeds opnieuw. Marketing is een risicovol beroep."
In deze cursussen behandelt ze onder andere alles van AI-gestuurde klantsegmentatie tot voorspellende analyses voor marketingcampagnes, en ze integreert ook frameworks zoals CREED voor snelle ontwikkeling van technische excellentie en AI-implementatiekaders om studenten te helpen bij het structureren van hun groeistrategieën.”
Omdat het vakgebied snel verandert, zorgt Kate ervoor dat haar cursussen meegroeien met de industrie. "De wereld van AI-marketing ontwikkelt zich razendsnel, dus mijn cursusinhoud evolueert mee", legt ze uit. "Aanvankelijk lag de focus op de basisprincipes van digitale marketing, maar in de loop der tijd heb ik AI- en automatiseringstools geïntegreerd, evenals casestudies van startups die AI gebruiken om snel te groeien."
Ze past de inhoud ook aan elke groep aan: "Als een groep interesse toont in generatieve AI of geautomatiseerde marketinganalyses, maak ik mini-projecten rondom dat onderwerp." Nano Banaan voor visuele doeleinden, Apify om intentie-engines te bouwen of Bricks voor dashboards,” wat, zoals ze opmerkt, “het leren relevant, interactief en afgestemd op trends houdt.”
Deze aanpak zorgt ervoor dat studenten niet alleen de huidige werkwijzen leren, maar ook in staat zijn om te anticiperen op de volgende golf van ontwikkelingen in de sector en daarop te reageren.
Praktische resultaten voor studenten
Een belangrijk aandachtspunt in haar cursussen is wat studenten aan het einde van het semester kunnen. In haar eigen woorden: "Aan het einde van mijn cursus moeten studenten hun eigen bedrijf tot leven hebben gebracht door vol vertrouwen AI- en automatiseringstools te gebruiken."
Ze wil ook dat studenten een productgerichte mindset ontwikkelen, waarbij ze niet alleen marketing begrijpen, maar ook hoe marketing samenhangt met productstrategie en klantbeleving. Daarnaast wil ze dat studenten kritisch nadenken over AI en automatisering, niet alleen als tools, maar als kansen om te innoveren in bedrijfsmodellen, of het nu gaat om het creëren van AI-gedreven EdTech-producten of het op grote schaal inzetten van personalisatie. Tot slot benadrukt ze het belang van het kunnen toepassen van datagestuurde besluitvorming in snel veranderende, startup-achtige omgevingen, waarbij KPI's en dashboards worden gebruikt om aannames continu te valideren.
De vaardigheden die leerlingen de komende 5 tot 10 jaar nodig hebben
Vooruitkijkend is Kate duidelijk over waar studenten hun inspanningen op moeten richten. Ze benadrukt het belang van "product- en marketingintegratie, waarbij marketeers denken als oprichters en de rol van AI in product-marktfit begrijpen", evenals "ethische AI en mensgerichte automatisering, zodat technologie de menselijke creativiteit en empathie versterkt in plaats van vervangt."
Advies voor toekomstige studenten
Voor wie overweegt haar cursus te volgen, is haar advies duidelijk: "Kom met nieuwsgierigheid en de bereidheid om de handen uit de mouwen te steken. Dit is 100% leren door te doen, en ondernemerschap vormt het curriculum."
Ze benadrukt ook dat "AI en automatisering krachtige tools zijn, maar hun ware potentieel wordt pas ontsloten wanneer je technologie combineert met strategie en creativiteit", en moedigt studenten aan: "Leer niet alleen tools; denk na over hoe AI je kan helpen bij het oplossen van echte problemen voor gebruikers, het schalen van producten en het innoveren op manieren die sneller, goedkoper en simpelweg niet mogelijk waren."
Ontdek de programma's van ESEI
👉 Als u overweegt om uw eigen reis in Barcelona te beginnen, verken dan ESEI's Bachelor's en Master programma's en ontdek hoe wij jou kunnen ondersteunen tijdens je studie in het buitenland.
