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Note legali e politica sulla privacy

AVVISI LEGALI

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1. REGIME DI RESPONSABILITÀ E UTENTE

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1. POLITICA SULLA RISERVATEZZA

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2. CONSENSO DELL'INTERESSATO

Per il trattamento dei suoi dati personali, che saranno trattati con riservatezza e sicurezza, è richiesto il suo consenso in conformità al GDPR (UE) 2016/679 e ai sensi degli articoli 5, 6, 7 e 13, della LOPDGDD-3/2018, nel suo Titolo II, e della Legge 1/2019 sui segreti aziendali. La informiamo che il titolare del trattamento sarà ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL, che tratterà le informazioni in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato, per finalità determinate, esplicite e legittime. I dati e le informazioni saranno trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza mediante l'applicazione di misure tecniche o organizzative appropriate.

I dati dell'interessato saranno trasferiti solo in caso di obbligo di legge e l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente. In caso di violazione dei dati personali (art. 33, GDPR), il titolare del trattamento ne darà comunicazione all'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 55 senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.

Contattando o registrandoti su questo sito web, trasmetti i tuoi dati personali o legali per la gestione dei tuoi dati utente, tramite una casella di controllo o un pulsante nel modulo di contatto, e accetti i termini e le condizioni del trattamento dei tuoi dati personali.

L'interessato avrà il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Consenso del minore: L'articolo 6(f) del GDPR (UE) 2016/679 e la LOPD-3/2018, sulla Garanzia dei diritti digitali, all'articolo 84 (protezione dei minori su Internet), stabiliscono che i minori di età inferiore a 16 anni non possono prestare il proprio consenso affinché un'attività online raccolga i loro dati personali. I loro rappresentanti legali (genitori o tutori) sono coloro che possono farlo per loro conto, tranne quando il minore ha almeno 16 anni, nel qual caso il suo consenso sarà legittimo.

Tali dati saranno inseriti in un file automatizzato sotto la responsabilità dell'amministratore del sito web di ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL, al fine di agevolare, semplificare e rispettare gli impegni stabiliti tra entrambe le parti.

L'invio dei tuoi dati tramite il/i modulo/i presente/i sul nostro sito web sarà soggetto alla condizione obbligatoria che tu abbia letto e accettato l'Informativa sulla privacy, tramite una casella di controllo obbligatoria in fondo al modulo di registrazione o di contatto.

3. POLITICA SUI LINK E DICHIARAZIONI DI NON RESPONSABILITÀ

ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL non è responsabile del contenuto dei siti web a cui l'utente può accedere tramite i link stabiliti nei propri siti web e dichiara che in nessun caso esaminerà né eserciterà alcun tipo di controllo sul contenuto di altre pagine della rete.

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5. MODIFICHE

ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL si riserva il diritto di apportare senza preavviso le modifiche che riterrà opportune al contenuto del proprio sito web, sia per quanto riguarda il contenuto che le condizioni d'uso o le condizioni generali di contratto. Tali modifiche potranno essere apportate, attraverso i propri siti web, in qualsiasi modo legalmente consentito e saranno vincolanti per tutto il periodo in cui saranno pubblicate sul sito web e fino a quando non saranno modificate da modifiche successive.

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I diritti di proprietà intellettuale e industriale derivati ​​da tutti i testi, le immagini, nonché i mezzi e le forme di presentazione e assemblaggio delle sue pagine appartengono, direttamente o come cessionario, a ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL.

Si tratta pertanto di opere protette dalla proprietà intellettuale ai sensi della legge spagnola e possono essere soggette sia alla normativa spagnola che a quella dell'Unione Europea in materia, nonché ai trattati internazionali in materia firmati dalla Spagna, Regio Decreto Legislativo 1/1996, con ultimo aggiornamento il 30/03/2023.

Direttiva (UE) 2019/790 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 aprile 2019, sul diritto d'autore e sui diritti connessi nel mercato unico digitale.

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Allo stesso modo, ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione civile o penale che ritenga opportuna per l'uso improprio delle sue pagine web e dei suoi contenuti o per la violazione delle presenti condizioni.

7. AZIONI LEGALI, LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Il rapporto tra gli utenti e ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL sarà regolato dalla normativa spagnola vigente e per decidere su qualsiasi controversia che possa sorgere tra l'utente e ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL saranno competenti i tribunali del Distretto Giudiziario di BARCELLONA.

8. RISERVAZIONE DEI COOKIE

ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL utilizza cookie e altre tecnologie simili che memorizzano e recuperano informazioni durante la navigazione. Queste tecnologie possono servire a vari scopi, come il riconoscimento di un utente e l'ottenimento di informazioni sulle sue abitudini di navigazione. Gli usi specifici che facciamo di queste tecnologie sono descritti nell'informativa sui cookie. In conformità con la politica di protezione dei dati dell'ente, ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL informa che i cookie sono associati all'utente anonimo e al suo computer e non forniscono, di per sé, dati personali dell'utente.

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L'ultima Guida dell'AEPD sull'uso dei cookie, del luglio 2023, che recepisce i criteri del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB), stabilisce che le azioni per accettare o rifiutare i cookie devono essere allo stesso livello, senza che il rifiuto sia più complicato dell'accettazione. L'utente ha la possibilità di accettare o rifiutare esplicitamente l'uso dei cookie e di ricevere maggiori informazioni al riguardo. Inoltre, l'utente ha la possibilità di configurare il proprio browser in modo da essere informato della ricezione di cookie, con la possibilità, se lo desidera, di impedirne l'installazione sul proprio disco rigido.

9. ESERCIZIO DEI DIRITTI

Questi dati saranno inseriti in un file automatizzato sotto la responsabilità dell'amministratore del sito web di ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL al fine di facilitare, semplificare e adempiere agli impegni stabiliti tra entrambe le parti. Allo stesso modo, ESCUELA SUPERIOR DE ESTUDIOS INTERNACIONALES SL informa l'utente della possibilità di esercitare i diritti di accesso, che consente all'utente del sito web di conoscere quali dati personali l'amministratore di questa pagina detiene (e in tal caso, risponderà entro 30 giorni, a condizione che conservi i dati personali); di rettifica, che consente di correggere errori nei dati personali, modificare dati inesatti o incompleti e garantire la certezza delle informazioni; di opposizione, che consente di richiedere e ottenere la cessazione del trattamento dei dati; di cancellazione, che consente la cancellazione di dati inappropriati o eccessivi; di limitazione, che consente di richiedere la limitazione del trattamento dei dati quando si è esercitato il diritto di rettifica dei dati personali; e la portabilità, affinché l'utente possa ottenere una copia dei dati personali forniti sul sito web per trasmetterli ad altri servizi. Tali diritti possono essere esercitati con qualsiasi mezzo che fornisca prova dell'invio e della ricezione all'indirizzo dell'amministratore di questo sito web o all'indirizzo email dpd@grupqualia.com, fornendo una fotocopia del documento d'identità o un documento alternativo che provi la propria identità. Gli interessati possono presentare un reclamo all'Autorità di controllo, AEPD, ACPD e AVPD.

Queste clausole sono state predisposte da GRUP QUALIA, per il quale viene rilasciato un certificato in formato immagine digitale, in modo che possa essere visualizzato sul vostro sito web.

aggiornato: 03 / 09 / 2025.

Addendum su privacy, comunicazioni e intelligenza artificiale

ESEI International Business School In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR), alla legislazione spagnola applicabile in materia di protezione dei dati e alle normative europee sull'intelligenza artificiale, ESCUELA SUPERIOR DE ESTIDUIOS INTERNACIONALES, SL (ESEI International Business School) fornisce le seguenti informazioni aggiuntive in merito al trattamento dei dati personali.

1. Canali di comunicazione

ESEI può contattare utenti, candidati, studenti e potenziali studenti in relazione a interessi accademici, processi di ammissione, iscrizione o servizi per studenti attraverso uno o più dei seguenti canali:

  • E-mail
  • Chiamate telefoniche
  • Servizi di messaggistica (come WhatsApp Business)
  • Sistemi automatizzati o semiautomatizzati utilizzati per supportare la comunicazione, la pianificazione o le richieste di informazioni.

Tutte le comunicazioni sono strettamente limitate a scopi accademici, amministrativi e istituzionali relativi alle attività didattiche dell'ESEI.
Gli utenti possono opporsi alle comunicazioni o revocare il consenso in qualsiasi momento contattando ESEI utilizzando i recapiti forniti di seguito.

2. Utilizzo di sistemi automatizzati e intelligenza artificiale

Per migliorare l'accessibilità, l'efficienza e i tempi di risposta, ESEI può utilizzare sistemi automatizzati o basati sull'intelligenza artificiale per agevolare la comunicazione iniziale, le richieste di informazioni generali e la programmazione di chiamate o incontri con i consulenti per le ammissioni o gli accademici.

Sarai sempre informato se stai interagendo con un sistema di intelligenza artificiale e potrai richiedere di parlare con un consulente umano in qualsiasi momento, oppure il sistema ti aiuterà a prenotare una chiamata con un consulente umano in un momento conveniente per entrambe le parti.

Questi sistemi:

  • Non prendere decisioni automatizzate che producano effetti legali o accademici
  • Non sostituite il giudizio umano nelle questioni di ammissione o accademiche.
  • Vengono utilizzati esclusivamente per supportare in modo efficiente la comunicazione e le richieste di informazioni sui percorsi.

Ove richiesto, ESEI garantisce il pieno rispetto degli obblighi di trasparenza relativi all'intelligenza artificiale previsti dal diritto europeo.

3. Categorie di dati personali trattati

A seconda del contesto e del canale di comunicazione, ESEI può trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi (nome, indirizzo email, numero di telefono)
  • Dati di comunicazione (e-mail, messaggi, trascrizioni o registrazioni delle chiamate, ove applicabile)
  • Informazioni fornite volontariamente in merito a interessi accademici, programmi o iscrizione

ESEI non richiede né elabora dati personali di categoria speciale (sensibili) tramite sistemi automatizzati o basati sull'intelligenza artificiale.

4. Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Il consenso dell'interessato
  • Il legittimo interesse dell'ESEI nella gestione delle ammissioni, delle iscrizioni e dei servizi agli studenti.
  • Misure precontrattuali richieste dall'interessato

Il consenso può essere revocato o il trattamento può essere contestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la licealità del trattamento effettuato prima di tale revoca.

5. Fornitori di servizi di terze parti, strumenti di intelligenza artificiale e sistemi CRM

ESEI si avvale di fornitori di servizi terzi sicuri che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Tra questi figurano:

  • Piattaforme di comunicazione e messaggistica
  • Strumenti di automazione supportati dall'intelligenza artificiale utilizzati per la comunicazione e la pianificazione.
  • I sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), come Zoho CRM, vengono utilizzati per gestire le richieste di informazioni, i processi di ammissione, le comunicazioni con gli studenti e i registri di iscrizione.

Tutti questi fornitori trattano i dati personali esclusivamente secondo le istruzioni dell'ESEI, per scopi accademici e amministrativi ben definiti, e sono soggetti a garanzie contrattuali adeguate, accordi sul trattamento dei dati e misure di sicurezza tecniche e organizzative.

ESEI non vende dati personali e non li utilizza per scopi commerciali non correlati o non autorizzati.

6. Diritti dell'interessato

Gli utenti possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati in qualsiasi momento contattando il referente per la protezione dei dati di ESEI al seguente indirizzo: dpd@grupqualia.com

Protezione dei dati

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679, la informiamo che i suoi dati di contatto saranno inseriti in un file il cui titolare è ESEI International Business School. Lo scopo di questo file è elaborare la sua candidatura e informarla sui nostri programmi, attività e novità. Per esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità stabiliti dalla legge, può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati inviando un'e-mail all'indirizzo dpd@grupoqualia.net.

Protezione dei dati

In ottemperanza al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679, La informiamo che i Suoi dati di contatto saranno inseriti in un file il cui titolare è ESEI International Business School. Lo scopo di questo file è elaborare la tua domanda e informarti sui nostri programmi, attività e novità. Per esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità previsti dalla legge, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati inviando una e-mail all'indirizzo dpd@grupoqualia.net.

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