Vom ESEI-Studenten zum ESEI-Professor: Die Geschichte von Cem Gorer

In 2019, Cem Gorer angekommen ESEI International Business School Als Masterstudent aus Istanbul. Fünf Jahre später stand er an derselben Universität vor einem Hörsaal – zusammen mit einem ihrer jüngsten Professoren.

Ein Hintergrund, der auf Lehre und Verkauf basiert

Cem wuchs in Istanbul in einer Musikerfamilie auf. Während seines Ingenieurstudiums an der türkischen Universität unterrichtete er nebenbei türkische Folklore, Tanz und Musik für Kinder ab drei Jahren. Das Unterrichten war für ihn nie eine Nebentätigkeit, sondern stets ein wesentlicher Bestandteil seiner Persönlichkeit.

Nachdem er sich für ein Masterstudium in einem internationalen Umfeld entschieden hatte, fand er durch Empfehlungen den Weg zur ESEI. Ein Freund hatte dort seinen Abschluss gemacht und sie ihm empfohlen. Er schrieb sich ein. Master in Unternehmensführung im Jahr 2019, Abschluss im Jahr 2020 als Teil eines Jahrgangs, der sein zweites Semester aufgrund von Covid-19 vollständig online absolvierte.

Fünf Jahre Vertrieb in ganz Europa

Nach seinem Studienabschluss baute Cem eine Karriere im B2B-Vertrieb auf, die ihn durch verschiedene Branchen und Märkte führte. Er begann im Enterprise-Vertrieb bei Veritas Technologiesvor dem Beitritt SAP als Teil des Teams für das Kundenerlebnisportfolio mit Spezialisierung auf E-Commerce, Kundendatenplattformen, Marketingautomatisierung, Sales Cloud und Service Cloud. Anschließend wechselte er zu Vorbereiten, einem mittelständischen Technologieunternehmen, und leitet derzeit die Geschäftsentwicklung im Ausland bei Delfos Energy, einem Scale-up-Unternehmen, wo er mit Kunden auf europäischen Märkten zusammenarbeitet.

Seine mehr als fünfjährige Berufserfahrung in Konzernen, mittelständischen Unternehmen und Startups hat ihm eine Perspektive auf Vertrieb und Kundenerlebnis gegeben, die auf realer Geschäftspraxis und nicht auf Theorie basiert.

Wie er Professor wurde

2024 entdeckte er auf LinkedIn einen Beitrag seiner ehemaligen ESEI-Kommilitonin Julia Im, in dem diese mitteilte, dass die Universität eine Lehrkraft für Kundenerlebnis suchte. Das schien ihm wie die perfekte Stelle. Seine ESEI-Ausbildung und seine Vertriebserfahrung im Bereich Kundenerlebnis machten ihn zu einem vielversprechenden Kandidaten. Er bewarb sich und bekam die Stelle.

Mit 29 Jahren wurde er Professor an der ESEI und gehörte damit zu den jüngsten Mitgliedern des Lehrkörpers. „Ich stand mit den Professoren, die mich unterrichtet haben, auf derselben Bühne“, sagt er. „Ich bin sehr stolz.“

Was er in den Unterricht einbringt

Cem macht keinen Hehl daraus, was sein Kurs beinhaltet und was nicht. „Ich bin kein Marketingexperte“, sagt er seinen Studenten. „Ursprünglich würde ich sagen, dass 60 bis 65 Prozent des Kurses aus Vertrieb bestehen und der Rest aus Marketing, wobei wir die gleichen Inhalte behandeln, wie z. B. Kundengewinnung, Kundenwert und so weiter.“ Seine Ehrlichkeit ist kein Zufall. Was er lehrt, basiert auf seinen eigenen Erfahrungen, und das möchte er seinen Studenten vermitteln.

In seinem dritten Lehrjahr hat sich der Kurs weiterentwickelt. Im ersten Jahr wählten die Studierenden ihre Studienobjekte selbst. Im zweiten Jahr wurden die Projekte an die Universität angepasst. Dieses Jahr erstellen die Studierenden einen maßgeschneiderten Bericht für ESEI selbst. Diese Entwicklung spiegelt seine Überzeugung vom Wert der Projekt basiertes lernen als ein Modell, das über die reine Inhaltsbereitstellung hinausgeht.

„Das Projekt zeigt, wie viel tiefer ihr Wissen noch reichen kann“, erklärt er. „Außerdem treten sie auf, präsentieren, drücken ihre Gefühle aus und setzen Körpersprache ein. Wir analysieren ihre Vorbereitung, den Inhalt, die Qualität der Präsentationen, die Körpersprache, die Art der Präsentation – lesen sie ab oder führen sie das Team?“

Er unterrichtet außerdem Vertriebsmanagement für Bachelor-Studenten und verfolgt dabei einen ähnlich praxisorientierten Ansatz, indem er seine Methoden an das Niveau und den Kontext anpasst.

Um zu erklären, warum projektbasiertes Lernen auf Master-Niveau so wichtig ist, verweist er auf Blooms Taxonomie, das pädagogische Rahmenwerk, das vom Erinnern und Verstehen auf der grundlegenden Ebene über Anwenden, Analysieren und Bewerten bis hin zum Gestalten reicht. „Projektbasiertes Lernen bedeutet, sich mit Anwendung und Analyse auseinanderzusetzen“, sagt er. „Man muss es einfach machen.“

Was ESEI ihm gab, bevor er es zurückgab

Wenn Cem auf seine Studienzeit zurückblickt, spricht er offen darüber, wie sehr ihn diese Erfahrung geprägt hat. Mit 24 Jahren kam er nach Barcelona, ​​schüchtern, Englisch vor internationalen Gästen zu sprechen, und musste sich in einer völlig neuen Umgebung fernab seiner Familie zurechtfinden.

„Barcelona ist ein internationaler Knotenpunkt. Wer in internationalen Unternehmen arbeiten möchte, muss zunächst mit internationalen Studierenden zusammenarbeiten.“ Er sieht einen direkten Zusammenhang zwischen beidem. In seiner jetzigen Vertriebsfunktion betreut er täglich Kunden in der gesamten EMEA-Region. Die Fähigkeit, unterschiedliche Kulturen zu verstehen und interkulturell zusammenzuarbeiten, hat er nicht aus Lehrbüchern gelernt.

Er spricht auch voller Anerkennung über die Dozenten, denen er als Student begegnet ist und mit denen er seither in Kontakt geblieben ist. „Die Qualität der Professoren am ESEI habe ich erst nach meinem Abschluss richtig zu schätzen gelernt“, sagt er. „Viele erfahrene Dozenten unterstützen mich noch immer.“

Sein Rat: Macht Lärm!

Fragt man Cem nach Rat, nimmt er kein Blatt vor den Mund. Seine Botschaft an die Studenten ist unmissverständlich.

„Niemand wird dir schenken, was du willst. Du musst es dir nehmen. Ich habe Universitäten angerufen, Entscheidungsträger kontaktiert, mich vorgestellt und gefragt: ‚Glauben Sie, ich könnte eine Bereicherung für Ihr Team sein?‘ Wenn du nur da sitzt, kommt niemand von selbst. Wenn du weißt, was du willst, mach auf dich aufmerksam. Hab keine Angst.“

Er spricht ebenso deutlich darüber, was ein Hochschulabschluss eigentlich bedeutet. „Sehen Sie die Universität nicht nur als Ort, an dem Sie Ihren Abschluss erhalten. Das ist die falsche Denkweise. Es ist der Anfang eines Weges. Es ist nicht das Ende eines Weges.“

Was kommt als Nächstes?

Cems Reise endet hier nicht. Er wurde kürzlich in das Executive DBA-Programm aufgenommen an der EADA Business School, durchgeführt in Partnerschaft mit Le CNAM Paris, mit einem Leistungsstipendium. Seine Forschung wird die Schnittstelle zwischen Vertriebsstrategie und Organisationswachstum untersuchen, insbesondere wann und wie B2B-Unternehmen ihre Vertriebssysteme im Zuge ihrer Skalierung umstrukturieren müssen und welche Markteintritts- und Umsatzoperationsmaßnahmen erfolgreiche Übergänge fördern.

Für einen Professor, der aus erster Hand im Vertrieb lehrt und seine Karriere in Konzernen, mittelständischen Unternehmen und Startups aufgebaut hat, ist das Doktorandenprogramm ein logischer nächster Schritt. Es spiegelt dieselbe Überzeugung wider, die ihn seit seiner Ankunft in Barcelona leitet: dass Bildung und Praxis am wirkungsvollsten sind, wenn sie Hand in Hand gehen.